Twitter canvia d¡¯estrat¨¨gia: del text al v¨ªdeo

T¨¦ 500 milions d'usuaris ¨²nics al mes per¨° t¨¦ la sensaci¨® que s'estan perdent alguna cosa. Aix¨ª ho veu Dick Costolo, el conseller delegat de Twitter, que durant una trucada amb els analistes borsaris de Wall Street va deixar clar ahir quins s¨®n els plans del futur m¨¦s proper de la plataforma. El 2015 ser¨¤ l'any del v¨ªdeo a Twitter.

Per als m¨¦s antics, tenen gust de tra?ci¨®. D'una banda, el text, la seva ess¨¨ncia, els 140 car¨¤cters inicials, perd rellev¨¤ncia. Twitter vol ser el guanyador de la batalla del v¨ªdeo en m¨°bils. De l'altra, la l¨ªnia temporal. Des del comen?ament, Twitter va ser un lloc per veure qu¨¨ passava en temps real.

Segons els plans desvelats per la junta directiva, es podr¨¤ pujar v¨ªdeo des del m¨°bil a comen?aments del 2015. Es passar¨¤ dels sis segons de Vine, escassos i que obliguen a fer servir una altra aplicaci¨®, a afegir-lo directament al missatge. Kobe Bryant va ser el primer a estrenar-ho. Aquest canvi s'esperava des que al mar? van fitxar Baljeet Singh, vicepresident de YouTube i inventor d'una de les seves eines m¨¦s rendibles, Trueview, un programari que verifica si l'usuari ha vist el v¨ªdeo i cobra als anunciants d'acord amb l'atenci¨®. ?s a dir, garanteix que la inversi¨® publicit¨¤ria ha estat efectiva.

Costolo est¨¤ obsessionat per si Twitter perd valor, per si deixa de formar part d'aquestes aplicacions que es fan servir cada dia i estan a la primera pantalla del m¨°bil. ¡°Volem que Twitter aporti valor des del primer moment¡±, va subratllar. ?s una forma de fer callar una de les cr¨ªtiques m¨¦s comunes, que la barrera d'entrada ¨¦s alta per als nouvinguts. El m¨¤xim responsable no est¨¤ preocupat per cert fre en el creixement d'usuaris i es va basar en 185.000 milions d'impressions servides en l'¨²ltim trimestre per accentuar l'activitat que registren.

Per solucionar aquesta sensaci¨® de buit en arribar, en lloc de convidar a seguir usuaris populars, gaireb¨¦ sempre famosos, Twitter crear¨¤ l'¡°Instant Timeline¡±, amb una barreja de contingut que resultar¨¤ d'inter¨¨s general, fins que, a poc a poc, l'adaptin al seu gust. Aix¨°, una altra vegada, sona a tra?ci¨®. S¨ª, Twitter mostrar¨¤ contingut d'usuaris als quals no se segueix per¨° que creuen que pot ser d'inter¨¨s. Deixen de ser neutrals per incloure una dosi editorialitzant.

Christian Oestlien, responsable de creixement, va insistir que aix¨° aviat ser¨¤ com¨² per als veterans, que no volen que es perdin els moments d'inter¨¨s mentre no s¨®n a Twitter: ¡°No ¨¦s una cosa que sigui nom¨¦s per als nous. Volem que els que tornen es trobin amb un timeline m¨¦s sa. Els oferirem un resum del que hagi passat mentre no hi eren¡±. Aquesta novetat ¨¦s un canvi radical en la seva filosofia i el seu funcionament. Obre la porta a incloure contingut patrocinat, per exemple, per mitjans que vulguin guanyar visibilitat, artistes que vulguin alertar que faran un concert en un lloc o d'ofertes d'¨²ltima hora.

La irrupci¨® de la missatgeria, especialment WhatsApp, els va enxampar amb el peu canviat. Pretenen corregir-ho, per¨° no amb una aplicaci¨® addicional, com en el cas de Facebook i el seu Messenger, sin¨® amb la possibilitat que els missatges directes es puguin enviar a diverses persones o que les converses generades a partir d'una piulada, en un punt concret, passin a ser privades.

Twitter sap que dep¨¨n, en gran part, dels mitjans, dels famosos i del m¨®n de l'espectacle. S¨®n els reis de la segona pantalla i, en ocasions, el m¨¦s semblat als subt¨ªtols de la realitat, els fa depenent d'ells. Com a mostra de la seva rellev¨¤ncia van aportar la selfie col¡¤lectiva durant la cerim¨°nia dels Oscars, que va ser vista, segons els seus c¨¤lculs, per 4.200 milions de persones. Experiments com la SuperBowl o el Mundial els han servit per insistir en aquesta l¨ªnia. Literalment van dir que volen ¡°cortejar els mitjans per arribar a acords que mostrin missatges, tend¨¨ncies i promoguin la interactivitat¡±.

Un altre tren que no volen perdre ¨¦s el dels pagaments. Comprar dins del seu servei ser¨¤ clau per a la seva estabilitat econ¨°mica, i volen que sigui sense sortir de Twitter. La tend¨¨ncia de la gratificaci¨® immediata, com es refereixen a Silicon Valley als serveis directes i instantanis, ha crescut gr¨¤cies a Twitter. No obstant aix¨°, la contractaci¨® era gaireb¨¦ sempre fora dels dominis de l'ocell blau. Volen que deixi de ser aix¨ª incloent botons dins de les piulades perqu¨¨ un usuari pugui demanar que el reculli un cotxe Uber, que li envi?n gelat a casa o que pugui comprar una entrada per al cinema. A canvi, es quedaran amb un percentatge de la transacci¨®.

Els usuaris, de moment, viuen aliens a les novetats. Els inversors, en canvi, semblen contents amb el gir. Quan els mercats van tancar, ahir les accions de Twitter havien pujat un 7%.