Consumo cree que los alumnos de Opening no tienen que pagar
El Ministerio de Sanidad y Consumo tom¨® ayer cartas en la pol¨¦mica de las academias de ingl¨¦s Opening y aclar¨® que su opini¨®n es que los consumidores no est¨¢n obligados a pagar los cr¨¦ditos vinculados a un servicio que se les ha dejado de prestar. Adem¨¢s, inst¨® a las comunidades aut¨®nomas a que examinen si el centro ha infringido la legislaci¨®n vigente sobre Defensa de Consumidores.
El Ministerio de Consumo ha querido aclarar as¨ª a los perjudicados por el cierre de Opening que son titulares de unos derechos exigibles ante los tribunales. Concretamente, el departamento se refiri¨® a la legislaci¨®n relativa a los cr¨¦ditos vinculados a la prestaci¨®n de un servicio que no obligan al cliente a seguir pagando, siempre y cuando se cumplan unas condiciones previas.
En relaci¨®n con los contratos vinculados a la obtenci¨®n de un cr¨¦dito, el ministerio se?ala que 'si la empresa incumple su parte del contrato, el consumidor no estar¨¢ obligado a pagar el cr¨¦dito vinculado al mismo', siempre que el consumidor haya concertado el contrato de concesi¨®n de cr¨¦dito con un empresario distinto del proveedor de los servicios que quiere financiar; que entre la empresa que concede el cr¨¦dito y el proveedor de los servicios exista un acuerdo previo, en exclusiva, para la concesi¨®n de cr¨¦ditos a los clientes del proveedor; y que el cr¨¦dito obtenido por el consumidor lo haya sido precisamente en aplicaci¨®n de dicho acuerdo previo mencionado anteriormente.
Ante el banco
En el caso de que se haya obtenido financiaci¨®n para el servicio, el ministerio recomienda que la reclamaci¨®n se formule tambi¨¦n ante la entidad financiera y siempre, de forma que permita al consumidor tener constancia de que ha efectuado la reclamaci¨®n y ¨¦sta ha sido recibida por la instituci¨®n a la que se dirige. Para mayor informaci¨®n, Consumo se remite a su web en Internet, www.consumo-inc.es, donde se incluye informaci¨®n sobre la normativa aplicable en la contrataci¨®n de cursos de ense?anza vinculados a la concesi¨®n de cr¨¦ditos de consumo.
Las aclaraciones del Ministerio de Consumo coincidieron con unas declaraciones del director general de las academias, Rafael Mac¨ªa, que asegur¨® que existen 'altas' posibilidades de que la mayor parte de los centros que tiene en toda Espa?a reabran dentro de dos semanas gracias a las negociaciones que est¨¢ llevando a cabo con 'el sector p¨²blico y las entidades financieras'. Mac¨ªa, que no descart¨® la posibilidad de cerrar algunos centros y despedir parte del personal, cuantific¨® en 29 millones de euros el dinero que sus 45.000 alumnos deben a los bancos y cajas por la financiaci¨®n de los cursos. En caso de abrir, a?adi¨® el directivo, los afectados ser¨¢n compensados con un mes adicional de curso para recuperar clases.
El sindicato CC OO, por su parte, present¨® ayer en el Ministerio de Trabajo la solicitud para convocar una huelga general indefinida en todos los centros Opening a partir del d¨ªa 9 de septiembre.
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