Renfe lanza este mi¨¦rcoles una nueva tanda de 25.000 billetes a 25 euros
La oferta incluye plazas para el puente festivo del 6 y el 8 de diciembre
Renfe pone a la venta este mi¨¦rcoles, 25 de octubre, una nueva tanda de 25.000 billetes para viajar en todos sus trenes AVE a un precio ¨²nico de 25 euros, seg¨²n ha informado la compa?¨ªa. Los billetes forman parte de la promoci¨®n que se ha ido repitiendo los d¨ªas 25 de cada mes desde el pasado abril, en el marco la conmemoraci¨®n del 25 aniversario de la Alta Velocidad en Espa?a. La oferta, adem¨¢s, incluye en esta ocasi¨®n plazas para el puente festivo del 6 y el 8 de diciembre.
Los billetes de esta nueva tanda podr¨¢n adquirirse a partir de las 00.00 horas de este mi¨¦rcoles ¡ªla noche del martes al mi¨¦rcoles¡ª, y en el caso de la venta por Internet aparecer¨¢n identificados con el s¨ªmbolo del 25 aniversario. Estos permitir¨¢n viajar en cualquier trayecto de Alta Velocidad entre los d¨ªas 26 de octubre y 11 de diciembre. Adem¨¢s de en la web, se pueden adquirir a trav¨¦s del resto de canales de venta de la compa?¨ªa: por tel¨¦fono, en las taquillas de las estaciones y en agencias de viajes, excepto en la aplicaci¨®n m¨®vil. Las plazas estar¨¢n a la venta hasta agotar las existencias previstas.
En anteriores ocasiones, los billetes se llegaron a agotar incluso en menos de una hora, dada la alta demanda e inter¨¦s que viene registrando esta iniciativa comercial. Durante la venta del pasado 25 de septiembre, la p¨¢gina de Internet de Renfe lleg¨® a registrar 3,9 millones de consultas de viajes. Adem¨¢s, en alguna ocasi¨®n la web ha llegado a colapsarse, especialmente tras los momentos de inicio de la promoci¨®n y a primera hora de la ma?ana (desde las 07.00 hasta las 10.00).
Para que los compradores puedan asegurarse adquirir un billete, Renfe ha dado una serie de recomendaciones. Entre ellas, destacan medidas como registrarse previamente en la web para que el proceso de compra sea m¨¢s r¨¢pido, no entrar en la p¨¢gina inmediatamente despu¨¦s de las 00.00 horas, sino dejar transcurrir unos minutos, y borrar el cach¨¦ del ordenar antes de volver a entrar tras un primer intento, entre otras.
Por su parte, la compa?¨ªa ha elaborado un protocolo con medidas para mejorar el rendimiento de su sistema de venta y facilitar la compra de billetes. As¨ª, Renfe ha duplicado el ancho de banda de Internet, ha ampliado del n¨²mero de servidores, ha bloqueado IPs intrusivas y ha reforzado los canales de informaci¨®n y atenci¨®n al cliente.
La del 25 de octubre es la s¨¦ptima tanda de la promoci¨®n, que terminar¨¢ en diciembre. En total ser¨¢n nueve jornadas en las que se vender¨¢n 250.000 plazas a un precio promocional y en las condiciones de la tarifa promo normal. Los billetes que se pueden adquirir ser¨¢n para todos los tipos de trenes que circulan en Espa?a, especialmente para AVE y Alvia de larga distancia de Renfe.
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