Escribir mal tu nombre al reservar un billete de avi¨®n te puede costar hasta 160 euros

Confundirse al escribir el nombre al reservar un billete de avi¨®n puede salir muy caro. Cambiar una errata para evitar tener despu¨¦s problemas en el embarque si no coincide la reserva con el documento de identidad, puede costar hasta 160 euros en Espa?a. As¨ª lo refleja un estudio de Destinia, que ha recopilado lo que cobran 22 aerol¨ªneas por corregir errores o por cambiar de nombre o titular. Ryanair es la compa?¨ªa en la que m¨¢s caro sale un error, 160 euros por pasajero si se hace en el mostrador o por tel¨¦fono. Las tarifas var¨ªan de una aerol¨ªnea a otra, por ejemplo, 30 euros en American Airlines y 60 en Alitalia ¡ªllegando incluso a ser gratis en algunas como en Iberia¡ª y dependen del tipo de tarifa contratada. Adem¨¢s, en algunas ocasiones, el precio es m¨¢s bajo si el cambio es por Internet.

Compa?¨ªas 'Low Cost'

Los cambios pueden llegar a costar m¨¢s caros que el propio billete en el caso de la compa?¨ªa low cost Ryanair, donde, seg¨²n el estudio, cuesta lo mismo arreglar una errata que cambiar el titular del billete. Sin embargo, el precio es menor online: 110 euros por pasajero, y se puede realizar hasta dos horas antes de la salida del vuelo. En caso de hacer el cambio en el mostrador del aeropuerto o por tel¨¦fono, la cantidad asciende a los 160 euros por pasajero.

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En el caso de Vueling, es gratis cambiar el segundo apellido o invertir de orden los apellidos, pero las dem¨¢s correcciones y los cambios de titular llevan un coste de 50 euros, tanto por Internet como por tel¨¦fono. Sin embargo, con la tarifa "basic/¨®ptima" el precio es de 50 euros por trayecto m¨¢s la diferencia de tarifa, mientras que si se tiene la tarifa "excellence", el coste es solo la diferencia de tarifa. Para Volotea, la compa?¨ªa de low cost creada por los fundadores de Vueling, las correcciones son gratuitas hasta un m¨¢ximo de dos letras, pero debe hacerse por tel¨¦fono y en las 24 horas desde la reserva. Para cambiar el titular, son 40 euros desde Internet y por tel¨¦fono, y 50 en los mostradores. A estos precios hay que sumar el incremento de tarifa.

La compa?¨ªa de bajo coste, easyJet, no cobra por subsanar los errores ortogr¨¢ficos pero s¨ª por cambiar el titular del billete, aunque sus tarifas son m¨¢s reducidas y var¨ªan en funci¨®n de la antelaci¨®n con la que se haga. As¨ª, si el cambio de titular se realiza 60 d¨ªas antes del vuelo y online, el coste ser¨¢ de 25 euros y 31 si se hace por tel¨¦fono. Con menos de 60 d¨ªas de antelaci¨®n, el precio asciende a 65 euros por Internet y 70 por tel¨¦fono.

Norwegian Airways, tambi¨¦n de bajo coste, no cobra las correcciones, siempre que sean tres letras como m¨¢ximo. En caso de cambio de nombre en el billete o de titular, si se hace online el precio asciende a 55 euros por trayecto, 100 si se trata de vuelos internacionales y de larga distancia, dos euros menos que si se realiza por tel¨¦fono o en el mostrador. Sin embargo, para aquellos que tengan las tarifas Flex y PremiumFlex, cualquier cambio de titular es gratuito.

Binter Canarias, la aerol¨ªnea espa?ola de car¨¢cter regional con base en las islas Canarias permite corregir una errata de un m¨¢ximo de tres letras sin coste, en caso de que sean m¨¢s, se necesita un billete nuevo y se reembolsa del original previa aprobaci¨®n por parte de la compa?¨ªa. No obstante, no permite hacer cambios de titular. Es la misma pol¨ªtica que sigue Smartwings, la aerol¨ªnea low cost de Rep¨²blica Checa.

En las compa?¨ªas de bajo coste Wizz y Transavia, las tarifas son similares. En ambas es gratuito realizar correcciones de erratas. A la hora de cambiar el titular, la h¨²ngara Wizz cobra 45 euros si se hace por Internet y 60 por tel¨¦fono, mientras que la compa?¨ªa de los Pa¨ªses Bajos tiene un precio de 50 euros por trayecto m¨¢s la diferencia de la tarifa.

Compa?¨ªas tradicionales

Por lo general las compa?¨ªas que no son low cost tienen un menor coste a la hora de corregir erratas, sin embargo, ninguna de ellas permite realizar un cambio de titular del billete. En Iberia y British Airways las correcciones son sin coste si se trata de una letra y solo est¨¢ disponible por tel¨¦fono. Sin embargo, si ha habido cambios de impuestos, tarifas o recargos de combustible, entre otros, en el billete desde la reserva, se cobra la diferencia.

Para la compa?¨ªa a¨¦rea alemana Lufthansa corregir un error de hasta dos letras es gratis. Lo mismo ocurre con Air Europa, que permite cambiar hasta tres letras gratis, pero si se trata de m¨¢s, la empresa estudia el caso y decide si se puede realizar o no. Es la misma pol¨ªtica que sigue la principal compa?¨ªa a¨¦rea de Portugal, Tap Air, y la aerol¨ªnea nacional de Turqu¨ªa Turkish Airlines. Solo ofrecen la posibilidad de pedir los cambios por tel¨¦fono.

En el caso de Air France, arreglar una errata de una ¨²nica letra es gratuito, pero se debe consultar el resto, todo ello por tel¨¦fono. Su filial KLM Royal Dutch Airlines, la principal aerol¨ªnea de los Pa¨ªses Bajos, tiene como pol¨ªtica que es gratis el cambio de nombre por tel¨¦fono y hasta 30 horas antes de salir el vuelo. En Delta, la aerol¨ªnea comercial estadounidense con base en Atlanta (EE UU) los cambios "menores" se pueden realizar sin coste online.

En Alitalia, la principal compa?¨ªa a¨¦rea italiana, arreglar una errata tiene un coste de 60 euros, y solo se pueden cambiar tres letras. Esta operaci¨®n solo est¨¢ disponible por tel¨¦fono. Por su parte, American Airlines tambi¨¦n cobra este servicio si se trata de un cambio de m¨¢s de tres letras. En este caso tiene un coste de 30 euros y debe hacerse por Internet.

En Emirates consideran que cualquier error en el nombre o en la ortograf¨ªa implica la cancelaci¨®n del billete, y los cambios de titular no est¨¢n permitidos, como en Qatar Airways, aunque esta ¨²ltima no ofrece informaci¨®n sobre las erratas en el billete.