La digitalizaci¨®n llega a los consejos de administraci¨®n

Las compa?¨ªas m¨¢s avanzadas en su transformaci¨®n tecnol¨®gica y en el cambio de cultura y mentalidad que supone, progresan hacia la digitalizaci¨®n de su puente de mandos. El aceler¨®n virtual que ha supuesto la pandemia ha posibilitado que los avances online desembarquen en la operativa diaria de los consejos de administraci¨®n. El pr¨®ximo reto es pasar al siguiente nivel e incluir los millones de datos que maneja la inteligencia artificial en el debate de la estrategia empresarial, para llegar a las mejores decisiones: m¨¢s seguras, ¨¢giles y solventes con la participaci¨®n rastreable e inexcusable de toda la c¨²pula directiva.

El informe La digitalizaci¨®n del funcionamiento de los consejos de administraci¨®n, elaborado por Esade, revela que el 43% de las empresas consultadas califica el grado de digitalizaci¨®n de sus consejos como ¡°excelente¡±, y para el 62% su desarrollo supone una ¡°prioridad¡±. Seg¨²n el autor de este estudio y director del Centro de Gobierno Corporativo Esade, Mario Lara, la covid-19 ha acelerado enormemente el uso de la tecnolog¨ªa en la gobernanza. ¡°La mayor¨ªa de las grandes compa?¨ªas cuentan ya con plataformas que les permiten dar soporte al funcionamiento de los consejos¡±.

Unas plataformas que facilitan, por ejemplo, que los administradores accedan a tiempo a la documentaci¨®n societaria, ubicada en los repositorios, previa a un consejo garantizando, seg¨²n Lara, ¡°que esta delicada informaci¨®n circule por m¨¦todos encriptados y seguros¡±. Permiten tambi¨¦n retransmitir en directo, v¨ªa web, las juntas generales as¨ª como ejercitar o delegar el voto a trav¨¦s de ellas agilizando que el secretario del consejo elabore el acta, lo distribuya a todos los miembros del ¨®rgano y que estos puedan revisar el borrador, incorporar sus aportaciones y firmar el acta de la reuni¨®n de forma electr¨®nica. Una tecnolog¨ªa que rastrea cada movimiento del consejero que accede y zanja ¡°dificultades¡± como ¡°no recibir la documentaci¨®n o convocatoria a tiempo¡±, se?ala el experto digital y consejero delegado de Stocken Capital, Rafael del Castillo. En su opini¨®n, las grandes compa?¨ªas ¡°han dado un paso de gigante en el gobierno telem¨¢tico porque llevan tiempo invirtiendo en su transformaci¨®n digital y cultural y d¨¢ndole prioridad en sus presupuestos¡±.

La digitalizaci¨®n, seg¨²n Del Castillo, es como ¡°un traje a medida¡±. Se crea una plataforma y se pueden ir a?adiendo soluciones y herramientas a gusto del consumidor. ¡°Todo depende de las funcionalidades que se quieran incorporar y de la inversi¨®n que se plantee¡±. Un coste que en el caso de plataformas para el gobierno corporativo puede oscilar, seg¨²n fuentes del sector, a partir de 15.000 euros para una pyme a m¨¢s de 100.000 euros si se trata de grandes compa?¨ªas.

Plataforma

Pero el verdadero reto de la digitalizaci¨®n en el ¨¢mbito de los ¨®rganos de direcci¨®n, m¨¢s all¨¢ de la operativa que permite funcionalidades como estas (control, supervisi¨®n, apoyo de tareas), reside en el desembarco de la inteligencia artificial. ¡°Acceder al uso masivo de datos y a su an¨¢lisis para los debates sobre aspectos estrat¨¦gicos de la compa?¨ªa y contrastar con la visi¨®n del consejero delegado es el gran paso en la gobernanza virtual¡±, sostiene Lara. Algo para lo que es indispensable disponer de una plataforma que integre distintas funcionalidades y herramientas y que, al mismo tiempo, pueda conectar con otras que, o no lo permiten de momento, o hay que implementarlas. Y ese es, explica Del Castillo, ¡°el gran salto¡±. As¨ª tambi¨¦n lo revela el estudio de Esade, que cifra en el 76% los encuestados que consideran que su compa?¨ªa cuenta con una plataforma digital que apoya el funcionamiento de su consejo, pero esta plataforma ¡°no est¨¢ muy bien conectada con el resto de plataformas habituales de trabajo¡±.

No solo alcanzar esta hiperconectividad se sit¨²a en el balance del debe. El estudio de esta escuela de negocios revela en este camino por la transformaci¨®n digital de la gobernanza la necesidad de trabajar por un verdadero cambio cultural e incidir en la formaci¨®n digital de los directivos. ¡°Por las opiniones de los consultados se deduce la importancia de mayor cualificaci¨®n o formaci¨®n para mejorar la eficiencia en el funcionamiento de los consejos¡± apunta Mario Lara. Y a?ade: ¡°tambi¨¦n urge la necesaria incorporaci¨®n de expertos digitales a los consejos de administraci¨®n y la implicaci¨®n del primer ejecutivo¡±. Por todo ello, un 52% de los participantes en el trabajo indica que la digitalizaci¨®n es un tema puntual en las agendas de sus Consejos ¡°porque solo se aborda cuando hay una iniciativa digital concreta o cuando se debaten los presupuestos anuales de la compa?¨ªa¡±.

Para Juan Alberto S¨¢nchez, profesor de Instituto de Estudios Burs¨¢tiles, IEB, es m¨¢s bien ¡°una cuesti¨®n de ir adapt¨¢ndose a un proceso de evoluci¨®n y de aprendizaje paulatino¡± ya que los consejos se han ido digitalizando seg¨²n avanzaban las exigencias de la pandemia. Han buscado, subraya S¨¢nchez, soluciones inmediatas para evitar tanto desplazamientos como la circulaci¨®n de informaci¨®n confidencial a trav¨¦s del correo electr¨®nico o la integraci¨®n de la firma electr¨®nica segura. ¡°Las cotizadas han metido este aceler¨®n digital por una cuesti¨®n tambi¨¦n de imagen y visibilidad en el mercado, que es utilizada incluso como herramienta de marketing¡±, a?ade el experto del IEB, quien vaticina que ¡°en diez a?os no habr¨¢ ning¨²n consejero de empresa grande o mediana que no posea formaci¨®n digital¡±.

Otra cosa bien diferente es lo que va a pasar con las pymes cuyo gobierno telem¨¢tico ¡°es muy informal y suele ser poco profesional¡±, asegura el directivo de Stocken Capital. Por dos motivos: ¡°por desconocimiento, ya que sus estatutos son muy b¨¢sicos o porque ignoran las posibilidades del Gobierno en remoto. Esta falta de uso les impide conocer sus beneficios¡±. Del Castillo avisa a las pymes que la digitalizaci¨®n va m¨¢s all¨¢ del teletrabajo y las exhorta a revisar sus estatutos para mejorar la vida societaria. ¡°No tiene sentido trabajar desde casa y tener que ir a votar a la empresa¡±.