El Corte Ingl¨¦s relanza la agencia de viajes Ut¨®pica enfocada en el turismo de lujo

El Corte Ingl¨¦s relanzar¨¢ en diciembre su agencia de viajes Ut¨®pica, enfocada en el segmento premium, seg¨²n confirman fuentes de la cadena. Una reactivaci¨®n que contar¨¢ adem¨¢s con una ventaja significativa: ser¨¢ miembro de Virtuoso, referencia mundial por su prestigiosa red de agencias de viaje de lujo. La compa?¨ªa que dirige Marta ?lvarez contin¨²a as¨ª recogiendo los frutos de meses de trabajo fren¨¦tico en los despachos tras pasar la parte m¨¢s dura de la pandemia con m¨¢s movimientos corporativos.

¡°Solo se mantiene el nombre de Ut¨®pica, lo dem¨¢s ser¨¢ diferente: un nuevo enfoque hacia las conexiones humanas a trav¨¦s de los grandes viajes para las personas que buscan lo extraordinario¡±, explica Javier Fern¨¢ndez Andrino, director de clientes internacionales y lujo de El Corte Ingl¨¦s y miembro del consejo de Viajes El Corte Ingl¨¦s. Ut¨®pica abrir¨¢ en Madrid, en la calle de Serrano, en un espacio innovador de 500 metros cuadrados. ¡°Va a revolucionar tambi¨¦n la forma de atender a los clientes, m¨¢s all¨¢ de la compra del viaje¡±, aseguran fuentes conocedoras del proyecto.

Fern¨¢ndez Andrino destaca asimismo la importancia que tiene para la firma estar dentro de la red global m¨¢s prestigiosa del segmento, una marca de Estados Unidos que sumaba a trav¨¦s de sus afiliados una facturaci¨®n superior a los 20.000 millones antes de la pandemia. ¡°Virtuoso da su paso m¨¢s importante en Espa?a con nosotros¡±.

El relanzamiento de Ut¨®pica coincide con una tendencia alcista del segmento de gran lujo. Mientras el turismo en general sigue peleando por completar su recuperaci¨®n ¡ªel pasado verano los movimientos nacionales se rehicieron, pero la llegada de extranjeros todav¨ªa cojea¡ª, las carteras m¨¢s pudientes ya viajan y gastan tanto como antes de la covid. As¨ª lo dejan entrever las empresas del sector en Espa?a, donde todav¨ªa ocupan un espacio reducido frente al turismo de masas.

De esta forma, el sector cuenta con el viento a favor y con margen de mejora en la industria de los viajes exclusivos: puede crecer en tama?o y es un destino atractivo para los turistas de alto poder adquisitivo. Algo de lo que El Corte Ingl¨¦s pretende sacar tajada. Seg¨²n an¨¢lisis de las agencias de lujo miembros de Virtuoso presentados en Viena la semana pasada, estos visitantes gastan de media por hogar y viaje 20.000 d¨®lares. Y Espa?a se coloca como el quinto pa¨ªs que m¨¢s solicitan, solo por detr¨¢s de Italia, Francia, M¨¦xico y Grecia.

Eso es lo que piden los clientes premium, un dato que se puede interpretar de dos formas: por la parte positiva, se trata del quinto destino que m¨¢s inter¨¦s despierta. Y por el lado menos amable, significa que hay por encima tres pa¨ªses europeos, competidores directos. Aunque eso se puede entender tambi¨¦n como una oportunidad de crecimiento. Altos directivos de firmas tur¨ªsticas nacionales hacen hincapi¨¦ en este punto: ¡°Espa?a debe hacer un mayor esfuerzo en la promoci¨®n para atraer al turista de calidad¡±.

Otra de las cuestiones que est¨¢ en boca del sector a escala global es el auge de Madrid. En eso, la llegada de hoteleras de reconocido prestigio internacional como Four Seasons, Rosewood o Mandarin Oriental le dan ventaja sobre otras ciudades. ¡°Con las aperturas de marcas hoteleras, las nuevas propuestas comerciales y el remodelado estadio Santiago Bernab¨¦u, la capital se convierte en un referente en Europa y en un destino muy atractivo que va a crecer seguro¡±, destaca Fern¨¢ndez Andrino.

Meses de v¨¦rtigo

Tras superar el periodo m¨¢s duro de la pandemia, el Grupo El Corte Ingl¨¦s se ha arremangado y no para de sacar adelante acuerdos e iniciativas para revolucionar y reactivar su negocio. Entre ellos, el sector tur¨ªstico es uno de los protagonistas: adem¨¢s del relanzamiento de Ut¨®pica en diciembre, ya anunci¨® la fusi¨®n de Viajes El Corte Ingl¨¦s y Logitravel para crear un gigante con m¨¢s de 500 puntos de venta en el mundo, que vuelve a situar a la firma como l¨ªder del sector en Espa?a por encima de ?voris.

Pero los movimientos del grupo no se quedan solo en la industria de los viajes. Desde el verano ha sacado otros grandes proyectos como la construcci¨®n de un edificio de oficinas para arrendamiento a terceros en el paseo de la Castellana de Madrid, actualmente ocupado por un aparcamiento en superficie justo delante de su emblem¨¢tica tienda de Nuevos Ministerios. Tambi¨¦n acord¨® la compra de la cadena de supermercados S¨¢nchez Romero, especializada en el segmento gourmet. Y la semana pasada anunci¨® el acuerdo de entrada del Grupo Mutua en el capital de la cadena, que ayudar¨¢ a potenciar la divisi¨®n de seguros. Suma y sigue.