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Glovo anuncia que abandona su modelo de falsos aut¨®nomos un d¨ªa antes de que su fundador declare en un proceso penal

La empresa debe 267 millones de euros en cotizaciones impagadas a la Seguridad Social. Pasa a un modelo laboral, con repartidores contratados. La compa?¨ªa asegura que opera con unos 15.000 ¡®riders¡¯ en Espa?a

Repartidor de Glovo en el centro de Madrid, este lunes. Foto: Claudio ?lvarez | V¨ªdeo: EPV
Emilio S¨¢nchez Hidalgo

La empresa de reparto Glovo ha anunciado que deja atr¨¢s su modelo de falsos aut¨®nomos, por el que acumula millones de euros en sanciones de Inspecci¨®n y cotizaciones impagadas y por el que su consejero delegado, Oscar Pierre, est¨¢ siendo investigado en un proceso penal, acusado de un delito contra los derechos de los trabajadores. La empresa de origen catal¨¢n hace este anuncio solo un d¨ªa antes de la cita de Pierre ante el juez. A partir de ahora, explica la compa?¨ªa, pasan a un modelo 100% laboral, en el que sus repartidores ser¨¢n trabajadores con contratos al uso, sin aut¨®nomos de por medio. El Ministerio de Trabajo estima que este anuncio de Glovo significar¨¢ la regularizaci¨®n de 60.000 personas que han repartido para Glovo desde 2021 (algunos durante a?os, otros unos meses o d¨ªas), ¡°el movimiento afiliativo m¨¢s importante de la historia de Espa?a¡±, ha dicho la vicepresidenta segunda y responsable de Trabajo, Yolanda D¨ªaz. La empresa asegura que opera con unos 15.000 riders en Espa?a

¡°La tecnol¨®gica espa?ola Glovo ha decidido impulsar un nuevo modelo en Espa?a que permitir¨¢ la operativa con repartidores laborales. Esta decisi¨®n y apuesta se produce como parte de su firme compromiso con Espa?a y con el impulso de la econom¨ªa digital en el pa¨ªs¡±, dice Glovo en un comunicado enviado a los medios este lunes. ¡°El cambio de modelo¡±, prosigue la compa?¨ªa, ¡°incluir¨¢ la totalidad de ciudades en las que Glovo est¨¢ disponible, que actualmente superan las 900, y se aplicar¨¢ a todas las verticales de la aplicaci¨®n. El nuevo modelo mantendr¨¢ en todo momento la experiencia de usuario y de los restaurantes y establecimientos que colaboran con la aplicaci¨®n en todo el pa¨ªs¡±.

Glovo asegura que est¨¢ preparada para que su servicio ¡°se desarrolle como hasta el momento¡± con este cambio de modelo, ¡°manteniendo m¨¦tricas tan relevantes como los tiempos de entrega o la disponibilidad de repartidores en cualquier momento del d¨ªa, entre otras¡±. Asimismo, la empresa anuncia que abrir¨¢ un di¨¢logo con los agentes sociales ¡°para dotar de todas las garant¨ªas al proceso y asegurar que el cambio de operativa se desarrolle con consenso¡±. La empresa no concreta fechas para su cambio de modelo, pero manifiesta su intenci¨®n de que sea ¡°lo antes posible¡±, una vez resuelva varios procesos administrativos.

La propietaria de Glovo, Delivery Hero, tambi¨¦n ha emitido un comunicado en el que anuncia que el cambio tendr¨¢ un impacto de ¡°aproximadamente 100 millones de euros en el EBITDA ajustado para el ejercicio fiscal de 2025¡å. A la vez, eleva las provisiones de gasto por el impacto de multas, reclamaciones de IVA y cotizaciones atrasadas a la Seguridad Social de una horquilla de 330 a 550 millones a otra que va de 440 a 770 millones. ¡°Hoy, la direcci¨®n de Glovo ha decidido cambiar del modelo freelance a un modelo basado en empleo para sus repartidores en Espa?a, con el fin de evitar m¨¢s incertidumbres legales que pudieran aumentar las contingencias¡±, a?ade Delivery Hero en su comunicado.

Adem¨¢s, este lunes ha trascendido que Just Eat, que s¨ª contrata a sus repartidores (directamente o por empresas de trabajo temporal), denunci¨® el viernes a Glovo por competencia desleal y le reclama 295 millones de euros en da?os y perjuicios. ¡°Numerosas sentencias han condenado a Glovo por contratar a repartidores como falsos aut¨®nomos y vulnerar la normativa de Derecho Laboral. Esto sit¨²a a Just Eat Espa?a en una clara situaci¨®n de desventaja competitiva, ya que Just Eat Espa?a, tal y como exige la ley, s¨ª contrata a los repartidores por cuenta ajena, incurriendo en elevados costes adicionales¡±, dice Just Eat Espa?a en su comunicaci¨®n. La empresa calcula que Glovo ha ahorrado m¨¢s de 645 millones de euros con sus falsos aut¨®nomos en los ¨²ltimos a?os, ¡°lo que ha permitido a Glovo adquirir una ventaja competitiva significativa¡±.

60.000 repartidores desde 2021

D¨ªaz ha opinado sobre el anuncio de Glovo desde Bruselas: ¡°Un joven que transitaba en una bicicleta con un m¨®vil en su mano, en cualquier ciudad del mundo, no es un emprendedor. Hemos hecho normas que as¨ª lo disponen. Por fin lo hemos conseguido, ninguna empresa, por grande que sea, por mucho poder que tenga, puede imponerse a la democracia¡±. Seg¨²n las estimaciones de su departamento, 60.000 repartidores han trabajado como aut¨®nomos para Glovo desde 2021. Es una cifra acumulada, no los que en la actualidad reparten para Glovo. Seg¨²n la propia compa?¨ªa, unos 15.000 riders reparten actualmente para Glovo en Espa?a. ¡°Es el movimiento afiliativo m¨¢s importante de la historia de Espa?a¡±, ha dicho D¨ªaz.

Hasta abril, seg¨²n detall¨® Inspecci¨®n a este peri¨®dico, el organismo hab¨ªa regularizado a 41.000 repartidores de Glovo desde la fundaci¨®n de la compa?¨ªa, en 2015. Los expertos del sector suelen se?alar que muchos repartidores est¨¢n fuera del radar estad¨ªstico por el alquiler de cuentas a terceras personas, normalmente a inmigrantes que en ocasiones carecen de permiso de trabajo.

La vicepresidenta segunda ha agradecido ¡°a los centenares de inspectores que se han dejado la piel para que esta empresa cumpla con la legalidad vigente; el principio de legalidad se impone¡±. Asimismo, D¨ªaz ha explicado que Glovo debe 267 millones de euros en cotizaciones impagadas a la Seguridad Social, sin contar los costes de las sanciones administrativas. Ni Inspecci¨®n ni Glovo precisan esta cifra, pero cabe recordar que la provisi¨®n por gastos de este tipo de Delivery Hero es una horquilla que va de 440 a 770 millones de euros.

Supremo, ley rider y proceso penal

El Gobierno aprob¨® la ley rider en 2021 para que los repartidores que operan como falsos aut¨®nomos est¨¦n protegidos por un contrato de trabajo en lugar de uno mercantil. Pero Glovo, la principal empresa del sector, viene ignorando la nueva legislaci¨®n, a pesar de las millonarias multas impuestas por Inspecci¨®n de Trabajo y la sentencia del Supremo de 2020 que reconoc¨ªa la laboralidad de la relaci¨®n de la empresa y sus repartidores.

Ante ese empe?o en esquivar la legislaci¨®n, el Ejecutivo puso en marcha el pasado verano ¡°la v¨ªa penal¡±, seg¨²n dijo a EL PA?S el secretario de Estado de Empleo, Joaqu¨ªn P¨¦rez Rey. ¡°Hemos requerido formalmente a estas empresas que cumplan con la ley para que sean conscientes de que si no lo hacen, ya no es un problema solo de sanciones econ¨®micas, sino tambi¨¦n un problema de sanciones penales¡±, coment¨® en una entrevista con este peri¨®dico.

El Gobierno acababa de cambiar el C¨®digo Penal para reforzar el castigo a estrategias como la de Glovo. Desde enero de 2023 se amenaza con penas de prisi¨®n de seis meses a seis a?os y multa de seis a 12 meses a ¡°los que impongan condiciones ilegales a sus trabajadores mediante su contrataci¨®n bajo f¨®rmulas ajenas al contrato de trabajo, o las mantengan en contra de requerimiento o sanci¨®n administrativa¡±.

La investigaci¨®n penal en marcha deriva de un informe elaborado por Inspecci¨®n y que entreg¨® a la Fiscal¨ªa General del Estado en octubre de 2023, que detalla cientos de casos concretos de empleados que deber¨ªan ser asalariados, pero reparten para Glovo como trabajadores por cuenta propia. La Fiscal¨ªa de Barcelona acusa a Pierre, consejero delegado y cofundador de la compa?¨ªa, de ¡°menoscabar y suprimir¡± los derechos laborales de sus repartidores. Adem¨¢s, el ministerio p¨²blico consideraba ¡°indiscutible¡± que los riders son empleados por cuenta ajena.

¡°Hemos tenido que modificar el C¨®digo Penal para mandar un mensaje fuerte a las empresas. Lo que sirve en Espa?a sirve para el conjunto de grandes tecnol¨®gicas del mundo¡±, ha comentado la ministra de Trabajo. D¨ªaz ha precisado que este movimiento de Glovo no detiene ninguna de las reclamaciones de Inspecci¨®n ni el proceso penal en curso.

Cautela sindical

Riders X Derechos, uno de los colectivos m¨¢s movilizados en la defensa de los derechos de los repartidores, pide ¡°cautela¡± ante el anuncio de Glovo, ¡°recordando su historial delictivo y la coincidencia con la declaraci¨®n judicial de su fundador, Oscar Pierre¡±. Se?ala que Glovo ¡°se ha mantenido al margen de la ley impunemente, precarizado el trabajo con pagos aleatorios, competencia entre repartidores y explotaci¨®n de migrantes en condiciones informales, lo que ha provocado incluso muertes¡±. Tambi¨¦n reclama ¡°transparencia en su sistema algor¨ªtmico, la regularizaci¨®n de repartidores migrantes, el respeto a la libre uni¨®n sindical y el cese del apoyo a organizaciones que avalan su modelo fraudulento¡±.

Asimismo, CC OO reivindica la importancia de la directiva europea sobre el trabajo en plataformas, en la que Espa?a ha jugado un papel clave, y reclama que el foco vaya m¨¢s all¨¢ del reparto de comida. ¡°La directiva es de aplicaci¨®n para el conjunto de plataformas. Lo m¨¢s visible es el reparto de comida, pero tambi¨¦n las hay de cuidados, de traducci¨®n o en la profesi¨®n period¨ªstica¡±, precisa Ra¨²l Olmos, adjunto a la Secretar¨ªa de Acci¨®n Sindical de CC OO. ¡°La directiva europea incluye a todas las plataformas digitales y no solo a las de reparto. Asimismo, el sindicato recuerda que la trasparencia algor¨ªtmica es un derecho de todas las personas trabajadoras de cualquier empresa o sector¡±, insiste UGT.


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Sobre la firma

Emilio S¨¢nchez Hidalgo
Redactor de Econom¨ªa. Empez¨® su trayectoria en EL PA?S en 2016 en Verne y se incorpor¨® a Sociedad con el estallido del coronavirus, en 2020. Ha cubierto la erupci¨®n en La Palma y ha participado en la investigaci¨®n de la pederastia en la Iglesia. Antes trabaj¨® en la Cadena SER, en el diario AS y en medios locales de su ciudad, Alcal¨¢ de Henares.
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