?ngels Fit¨®, rectora de la UOC: ¡°Evitar el fraude acad¨¦mico pasa por preguntar aquello que ChatGPT no puede hacer¡±

?Cu¨¢les pueden ser los retos de una universidad digital en el contexto social, educativo y econ¨®mico de la pospandemia? Para la economista ?ngels Fit¨® (Barcelona, 1970), nueva rectora de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), los esfuerzos se dirigen ya hacia aspectos tan esenciales como la formaci¨®n a lo largo de la vida, con la introducci¨®n de las microcredenciales; la innovaci¨®n tecnol¨®gica como desaf¨ªo y herramienta de futuro; el acompa?amiento pedag¨®gico y profesional de los alumnos y la accesibilidad de un estudiantado tan heterog¨¦neo como la trayectoria educativa o profesional que les ha llevado hasta sus puertas. ¡°Estamos en un contexto donde trabajamos m¨¢s a?os, y durante ese tiempo, nuestro perfil profesional debe evolucionar m¨¢s r¨¢pido. [Las personas a quienes formamos] tienen mochilas personales, formativas y profesionales muy distintas, y por eso nuestro primer reto tiene que ver con la personalizaci¨®n y la atenci¨®n a la diversidad de un alumnado que puede tener 25, 40 o 60 a?os, que vive en contextos diferentes y que tiene competencias muy variadas¡±, explica durante una videoconferencia con EL PA?S.

Manejar las necesidades formativas de los 87.000 alumnos matriculados en la UOC (datos del curso 2021-22), con competencias y trayectorias previas, exige un alto grado de flexibilidad que, en los pr¨®ximos a?os, se potenciar¨¢ con el desarrollo de las llamadas microcredenciales, una formaci¨®n de corta duraci¨®n, modularizada y personalizable en la que ser¨¢n claves tanto la universidad como la Formaci¨®n Profesional. ¡°En este contexto de necesidad creciente de capacitaci¨®n masiva en el ¨¢mbito profesional, las universidades tendremos muchos competidores no universitarios (¡­). Pero nuestra batalla deber¨¢ estar en la calidad, en la investigaci¨®n y en las certificaciones de conocimiento¡±, esgrime Fit¨®.

Para la rectora, ese escenario donde se consideraba ¡°que solo hab¨ªa una etapa para formarse¡± ha quedado superado por una realidad donde la evidencia se?ala que la formaci¨®n tendr¨¢ lugar a lo largo de toda la vida: ¡°Aprender a aprender es la primera competencia m¨¢s valorada en el mercado de trabajo. Tenemos que promover que la gente que haya hecho Formaci¨®n Profesional contin¨²e sus procesos formativos hacia los grados, pero tambi¨¦n que la gente que ha empezado un grado y se le hace cuesta arriba, pueda en un momento dado pasar a la FP y acceder al mercado de trabajo mediante una certificaci¨®n quiz¨¢ con menos tiempo¡±, apunta.

Tras su toma de posesi¨®n el pasado 13 de abril, Fit¨® ha comenzado un mandato que durar¨¢, si no hay contratiempos, hasta 2030. Forma parte del reducido grupo de mujeres que han conseguido llegar hasta lo m¨¢s alto de la gesti¨®n universitaria: en Espa?a, tan solo hay 19 rectoras (nueve en la p¨²blica y 10 en la privada) en las 76 universidades (50 p¨²blicas y 26 privadas) que forman parte de CRUE. Sin ir m¨¢s lejos, la Universidad Complutense de Madrid, que recientemente reeligi¨® a Joaqu¨ªn Goyache como rector, nunca ha tenido una mujer al frente, y ya son 56 los hombres que la han regido desde que la instituci¨®n se mud¨® de Alcal¨¢ de Henares a Madrid, en 1822. La brecha de g¨¦nero se hace m¨¢s palpable seg¨²n se sube de categor¨ªa: si las mujeres representan el 54 % del alumnado, el porcentaje baja al 49 % de las tesis doctorales le¨ªdas (donde, por lo tanto, hay paridad) y el 43% del Profesorado Docente e Investigador (PDI), pero tan solo el 25% de las catedr¨¢ticas y las rectoras.

¡°Mientras los requisitos para acceder a los puestos de rector sigan conteniendo atributos fuertemente masculinizados, es dif¨ªcil revertirlo¡±, se?ala Fit¨®. ¡°En cambio, si consideramos un criterio m¨¢s amplio en cuanto a las posibles contribuciones en el mundo acad¨¦mico, e incorporamos cuestiones vinculadas con la investigaci¨®n, pero tambi¨¦n la docencia, la gesti¨®n y la innovaci¨®n, seguramente el acceso a estas posiciones ser¨¢ m¨¢s neutral en t¨¦rminos de g¨¦nero¡±, a?ade. ¡°Est¨¢ demostrado (y hay mucha investigaci¨®n al respecto) que esa tijera de g¨¦nero (¡­) se da porque ha habido una invisibilizaci¨®n sist¨¦mica de la contribuci¨®n de la mujer al ¨¢mbito acad¨¦mico y cient¨ªfico. Toda la cadena de reconocimientos que se necesitan para llegar a puestos superiores est¨¢ sesgada, y por lo tanto el resultado final tambi¨¦n lo est¨¢¡±.

El reto tecnol¨®gico

La integraci¨®n de las innovaciones tecnol¨®gicas, desde ChatGPT y todo lo que conlleva la inteligencia artificial a herramientas emergentes como la realidad virtual o la aumentada, es otra de las grandes prioridades se?aladas por Fit¨®: ¡°Las nuevas oportunidades tecnol¨®gicas son tambi¨¦n oportunidades educativas, retos para mejorar nuestro modelo educativo y un coste de oportunidad si no lo hacemos¡±. Y, en una instituci¨®n de formaci¨®n online como la UOC, la innovaci¨®n sirve para mejorar la calidad del asesoramiento que se ofrece a los alumnos: ¡°Hay que aprovechar la tecnolog¨ªa para dar el mejor acompa?amiento a escala, de manera masiva, a un mayor n¨²mero de personas en el ¨¢mbito profesional; pero, a la vez, humanizar tambi¨¦n al m¨¢ximo el acceso y el acompa?amiento pedag¨®gico, para que sean verdaderamente inclusivos¡±, afirma Fit¨®. Durante los dos primeros semestres, los estudiantes de UOC ¡°tienen una persona a su disposici¨®n en cualquier momento¡±; y despu¨¦s, en el ¨¢mbito de cada asignatura, hay un responsable acad¨¦mico que le da apoyo y que dinamiza las aulas y el proceso de aprendizaje. ¡°En la parte profesional estamos desarrollando una herramienta para la autoorientaci¨®n laboral, adem¨¢s de incorporar un conjunto de orientadores profesionales¡±.

¡°La investigaci¨®n nos dice que lo que quieren los universitarios son experiencias educativas relevantes; que no solo sean ¨²tiles para su futuro, sino que les sean satisfactorias desde el punto de vista experiencial¡±. En fase de experimentaci¨®n est¨¢, por ejemplo, la incorporaci¨®n de la realidad virtual o la aumentada a los procesos formativos, algo que puede multiplicar por cuatro la retenci¨®n de conocimientos y que, para la rectora, resulta especialmente beneficioso a la hora de desarrollar algunas habilidades blandas: ¡°Por ejemplo, tenemos una experiencia con un hospital donde estamos trabajando todo lo que es la realidad virtual para ense?ar, en este caso, a los profesionales sanitarios a dar determinadas noticias a las familias, y utilizamos la realidad virtual porque nos va muy bien¡±.

Otro caso es todo lo relacionado con la inteligencia artificial y, en especial, las IA generativas como el popular ChatGPT. Una presencia llamada a cambiar el paradigma de la formaci¨®n y la evaluaci¨®n que despierta dudas por su posible impacto sobre la integridad acad¨¦mica de los alumnos. ¡°Yo creo que estas inteligencias artificiales son una oportunidad porque, en el fondo, son herramientas para aumentar nuestra productividad individual, pero tenemos que saberlas usar. Este es un reto inmediato que est¨¢ encima de la mesa¡±.

Ahora bien, ?qu¨¦ sucede si le preguntamos a ChatGPT acerca de los retos que afrontar¨¢ la educaci¨®n online? Esto es precisamente lo que hicimos, y le pedimos a la nueva rectora de la UOC que confirmara o desmintiera cada uno de los seis puntos que destac¨® la inteligencia artificial. Este fue el resultado:

1. La educaci¨®n online a menudo carece de interacci¨®n cara a cara, lo que dificulta el construir relaciones y obtener apoyo individualizado. ¡°Esto se corresponde con el prejuicio de pensar que la relaci¨®n cara a cara solo puede darse con la presencialidad, pero el contacto con un estudiante en la formaci¨®n virtual puede ser igual de individual, intenso y personalizado que en un formato presencial¡±.
2. Problemas tecnol¨®gicos como una conexi¨®n lenta a internet, equipos que no funcionan o programas incompatibles pueden ralentizar el proceso de aprendizaje. ¡°Eso es cierto. Los entornos de aprendizaje virtual est¨¢n asentados sobre una base tecnol¨®gica y, por lo tanto, una buena integraci¨®n de tecnolog¨ªas es fundamental para que el aprendizaje fluya como debe. Las cifras dicen que estamos bien cableados a nivel de fibra ¨®ptica, aunque en los hogares con menos recursos econ¨®micos, un tercio de los ni?os no tienen acceso a internet ni a un ordenador en condiciones¡±.
3. El aprendizaje online exige a los alumnos una mayor responsabilidad de gesti¨®n sobre su propio aprendizaje, sus horarios y su dedicaci¨®n, sin el apoyo de un entorno educativo tradicional. ¡°Tambi¨¦n es cierto; pero esto se puede aprender. De hecho, en ese acompa?amiento pedag¨®gico que mencionaba, ponemos el foco en ese tipo de competencias. Y a su vez, tenemos que pensar que cuando preguntas en el mercado de trabajo sobre los graduados online, reconoce que son personas con una capacidad de organizaci¨®n y de gesti¨®n del tiempo muy elevadas¡±.
4. Acceso limitado a fuentes de consulta como bibliotecas, laboratorios o grupos de estudio. ¡°En absoluto. El acceso a los nuevos recursos de aprendizaje est¨¢ en red y, por lo tanto, es al rev¨¦s: la accesibilidad es m¨¢xima. Hoy casi nadie se desplaza a buscar manuales f¨ªsicos¡±.
5. La educaci¨®n online hace que sea m¨¢s f¨¢cil hacer trampas en trabajos o ex¨¢menes. ¡°Esta es una cuesti¨®n universal, no solo de la formaci¨®n a distancia. Nosotros disponemos de los mecanismos tecnol¨®gicos suficientes para garantizar la autor¨ªa de los trabajos de nuestros estudiantes. Adem¨¢s, lo inteligente es integrar esas tecnolog¨ªas para que la gente pueda aprovechar su productividad. Evitar el fraude acad¨¦mico pasa por dise?ar procesos de evaluaci¨®n que sean adecuados, es decir, por preguntar aquello que ChatGPT no puede hacer¡±.
6. El aprendizaje online puede no ser id¨®neo para todos los estilos de aprendizaje. ¡°S¨ª, aunque las universidades presenciales tienen el mismo reto; el proceso de personalizaci¨®n del aprendizaje es una necesidad universal. Nosotros contamos con dos activos para hacer frente a esas necesidades especiales o diferenciadas: la tecnolog¨ªa, por una parte, y el acompa?amiento humano, acad¨¦mico, pedag¨®gico y profesional¡±.

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