Definici¨®n de inclusi¨®n: ¡°Invente una vaina que valga para todo el mundo¡±
Cientos de empresarios, economistas, reguladores y pol¨ªticos se re¨²nen en Foromic, una de las mayores citas sobre innovaci¨®n en Am¨¦rica Latina, para debatir sobre c¨®mo favorecer la equidad en las finanzas
Como si de una poes¨ªa se tratara, Juan Pablo Salazar exige a la audiencia que le llame por su nombre:
"Especiales son las pizzas
Atrasado llega el colectivo (autob¨²s)
Capacidades diferentes tienen una olla y una taza
Angelitos habr¨¢ en el cielo
Enfermos hay en los hospitales
Capacidades especiales tienen los superh¨¦roes"
¡ªSi quieren hablar de una persona con discapacidad, digan persona con discapacidad. O mejor, ll¨¢menme Juan Pablo.
En 2004 en la boda de su hermana, Salazar, bogotano de 39 a?os, se tir¨® de cabeza a la piscina, se lesion¨® la m¨¦dula y qued¨® en silla de ruedas. Lejos de hundirse, se convirti¨® en un activista proinclusi¨®n, se ha involucrado en temas de minas antipersonales, ha estado al frente del comit¨¦ paral¨ªmpico colombiano y se sac¨® una carrera en Publicidad. Salazar ha ofrecido este jueves la conferencia inaugural de Foromic, uno de los mayores congresos de innovaci¨®n empresarial de Am¨¦rica Latina que se celebra hasta este s¨¢bado en Rep¨²blica Dominicana. La cita que re¨²ne a cientos de empresarios, pol¨ªticos y reguladores se centra este a?o precisamente en la inclusi¨®n. Aqu¨ª no solo se habla de discapacitados, tambi¨¦n de aquellos que no tienen acceso a los cr¨¦ditos financieros por pertenecer al segmento de la poblaci¨®n m¨¢s vulnerable, los que no disfrutan de las ventajas de Internet y tambi¨¦n de mujeres, a las que la discriminaci¨®n hace que se les cobren intereses m¨¢s altos en muchos casos.
"La discapacidad se sigue entendiendo en muchos lugares de la regi¨®n como un castigo divino. En zonas m¨¢s pobres, los padres atan a la cama a los hijos con enfermedades mentales. Del mismo modo, si a un empresario rico le da un derrame, dejar¨¢ de ir al club y a los restaurantes porque todo el mundo va a pensar que le dio por tener una amante o por no cuidar bien a sus empleados. Mis padres debieron ser muy malos porque fueron castigados con un hijo en silla de ruedas", brome¨®. Para Salazar, no existe la discriminaci¨®n, si no la barrera. "No poder andar es una caracter¨ªstica, pero si un jefe chistosito considera que yo no puedo coger un tel¨¦fono por no caminar, ah¨ª entra la discriminaci¨®n", explic¨®. Salazar ha incidido en que las innovaciones digitales tienen que servir para que cada vez se produzca menos esta desigualdad. "?Quieren saber qu¨¦ es la inclusi¨®n? Invente una vaina que valga a todo el mundo".
En lo que se refiere a las finanzas, la vaina que vale a todo el mundo es un entramado de leyes, flujos econ¨®micos, formaci¨®n, emprendimiento y herramientas digitales. "Nuestra regi¨®n vive un momento complejo, hemos visto el surgimiento de muchos fen¨®menos sociales en los ¨²ltimos meses y, aunque cada uno tiene su propio matiz, hay un hilo conductor: la enorme frustraci¨®n de millones de personas que sienten que el sistema econ¨®mico y social no les da las mismas oportunidades que a las clases privilegiadas", ha asegurado el presidente del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Luis Alberto Moreno. El objetivo es conseguir que los pasos que hay que dar hasta obtener dinero para poner en marcha una idea sean cada vez menos, o que cada vez est¨¦n m¨¢s al alcance de todo el mundo y no solo de los que tienen contactos. Y que la tecnolog¨ªa sea un medio para lograrlo, en lugar de hacer m¨¢s grande la brecha de desigualdad.
?En qu¨¦ punto est¨¢ la regi¨®n con respecto a la tecnolog¨ªa? Anayda Frisneda, de Microsoft, aporta los datos: "El 30% de las empresas tiene un plan de transformaci¨®n digital y para 2020 ser¨¢n el 40%. En lo que se refiere a PIB, el 40% provendr¨¢ del entorno digital para el a?o que viene". El avance es lento pero seguro y a su crecimiento contribuir¨¢ la formaci¨®n en competencias digitales en los colegios. El ministro de Hacienda de la Rep¨²blica Dominicana, Donald Guerrero, ha mencionado en su intervenci¨®n que falta incorporar al curr¨ªculo ense?anzas sobre las profesiones del futuro. Le ha secundado Cameron Wilson, de Code.org, una organizaci¨®n estadounidense que pretende acercar la programaci¨®n a todos los alumnos proporcionando cursos gratuitos y presionando para que se incluya una asignatura en los colegios.
Nuestra regi¨®n vive un momento complejo con un hilo conductor: la enorme frustraci¨®n de millones de personas que sienten que el sistema econ¨®mico y social no les da las mismas oportunidades que a las clases privilegiadas
"El movimiento tiene que venir desde arriba y desde abajo. De la comunidad educativa, pero tambi¨¦n de los Gobiernos, que deben facilitar la formaci¨®n a los docentes", ha defendido Wilson. "Cuando haces un c¨®digo y lanzas la App puede triunfar o fracasar. Si fracasa, que es lo que pasara la mayor¨ªa de las veces, tienes que sentarte a analizar que ha pasado. Estas son las habilidades que se valoran en el mundo de la computaci¨®n, gente que puede trabajar y pensar de forma diferente y creativa para encontrar soluciones alternativas", ha indicado.
Por otro lado, est¨¢ la regulaci¨®n, que en muchas ocasiones avanza mucha m¨¢s lenta que los avances empresariales y sociales. Por ejemplo, tal y como ha apuntado Eric Parrado, economista jefe del BID, en Chile el crowdfunding (financiaci¨®n colectiva) es ilegal. Una pr¨¢ctica tremendamente extendida en el resto del mundo, es perseguida por las autoridades en el pa¨ªs andino.
Colombia, la m¨¢s inclusiva
El Microscopio global analiza los pa¨ªses que est¨¢n haciendo m¨¢s y los que menos por incluir financieramente a todos sus ciudadanos. Colombia, Per¨², Uruguay y M¨¦xico lideran el ranking. Mientras Colombia y M¨¦xico lideran categor¨ªas de pol¨ªticas p¨²blicas y protecci¨®n al consumidor, Uruguay y Per¨² destacan en estabilidad e integridad financiera. Adem¨¢s, Argentina, Costa Rica y Uruguay ocupan los primeros puestos en el ¨¢mbito de la infraestructura. El documento analiza la regulaci¨®n y las pol¨ªticas utilizadas por gobiernos y organismos reguladores de 55 pa¨ªses emergentes. Otros de los datos que llaman la atenci¨®n son que Brasil se mantiene como el l¨ªder de las transacciones digitales en la regi¨®n y que Rep¨²blica Dominicana y Uruguay se suman a la lista de pa¨ªses con leyes de protecci¨®n de datos y seguridad cibern¨¦tica.
Esta lentitud la aprovechan las fintech, firmas de financiaci¨®n que se valen de la tecnolog¨ªa para agilizar los procesos de pr¨¦stamo de dinero y pago digital, por ejemplo. "Los bancos no van a desaparecer, pero las fintech est¨¢n ocupando huecos de procesos que funcionaban. Son nuevos jugadores que han llegado para crear confianza con los clientes", ha apuntado Mayada El-Zoghbi, del Center for Financial Inclusion. Pero todo con mesura. Si hablamos de recientes burbujas, El-Zoghbi ha lanzado una advertencia: "Deber¨ªamos aprender de la historia. Los servicios financieros tienen que ser responsables, los gobiernos fijar una regulaci¨®n potente, las empresas asegurar que los clientes est¨¢n protegidos y la gente debe entender ronde se est¨¢ metiendo".
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