Cinco errores comunes que hay que evitar en una videoentrevista de trabajo

Ha llegado el gran d¨ªa. Por fin tienes esa entrevista para el trabajo que tanto deseas y es, por gracia (o desgracia) del destino, a trav¨¦s de una videoconferencia. Desde tu casa. Te preparas mentalmente, repasas tu discurso y te colocas frente a la pantalla. Todo va bien, argumentas con serenidad y fluidez, est¨¢s convencido de ser el candidato perfecto y notas que tu interlocutor comienza a darse cuenta. Entonces tus gatos deciden robarte el protagonismo. Cual guerrilleros dom¨¦sticos, toman el sal¨®n, trepan por la estanter¨ªa situada detr¨¢s de tu imagen de trabajador comprometido y arrasan con los t¨ªtulos, las fotos enmarcadas y los adornos. Touch¨¦. Game over.

La an¨¦cdota, a caballo entre la comicidad y el escalofr¨ªo, es real. Le sucedi¨® hace unos d¨ªas a uno de los candidatos que entrevist¨® el responsable de Talento de la Escuela Internacional de Liderazgo y Desarrollo del Talento, Juanjo Marle. "El chico se puso supernervioso, me pidi¨® perd¨®n mil veces y yo le dije que no se preocupara. Al final todos somos humanos y estas cosas pueden pasar, aunque s¨ª que hay una serie de elementos que debemos intentar controlar a la hora de afrontar una entrevista por videoconferencia", avanza el experto. Para que ni tus gatos ni ning¨²n otro factor espont¨¢neo arruinen una entrevista laboral en tiempos de confinamiento, Marle ha desarrollado un dec¨¢logo con cinco recomendaciones para salir airosos del trance. Con suerte, si lo sigues tambi¨¦n abandonar¨¢s la reuni¨®n con una n¨®mina bajo el brazo.

Construye un fondo perfecto, pero formal

"El matiz fundamental es que ahora en una entrevista de trabajo el entorno s¨ª depende de ti, no como cuando acud¨ªas a una oficina y te ven¨ªa dado. As¨ª que el escenario tiene que estar preparado", dice el captador de talento. No cuidar al m¨¢ximo todo lo que el entrevistador ver¨¢ durante la conversaci¨®n es uno de los principales errores de los candidatos. Se trata de un arte en el que Carolina, una bi¨®loga de 37 a?os, va camino de convertirse en toda una experta. Como hace falta mucho personal de su ¨¢rea de conocimiento para practicar las pruebas de diagn¨®stico PCR, que se usan para detectar la presencia del coronavirus que causa la covid-19, ha hecho dos videoentrevistas de trabajo solo en lo que va de confinamiento. "Elijo mi habitaci¨®n ¡ªdice¡ª, cuidando de que no salga mi cama, o un cuarto que tengo a modo de salita de estar, tambi¨¦n tranquilo. Y siempre con la luz encendida para que no se me vea oscura".

El reclutador de talento define el lugar ideal para hacer una videoentrevista laboral como tranquilo y agradable, dos caracter¨ªsticas que pueden ser dif¨ªciles de combinar. Sobre todo la primera; un compa?ero de piso despistado puede tener un efecto mucho m¨¢s letal que un gato que se encarama a una estanter¨ªa. Para quienes no viven solos es absolutamente crucial avisar de que la habitaci¨®n donde se celebrar¨¢ la entrevista estar¨¢ vedada mientras la c¨¢mara est¨¦ encendida. Eso incluye evitar el ruido, empezando por el tel¨¦fono propio. "Es fundamental acordarse de apagar el m¨®vil", subraya Marle.

Una vez el fondo est¨¢ bajo control, toca intervenir en el primer t¨¦rmino de la imagen. O sea, en uno mismo. No pienses, por ejemplo, que el hecho de reunirte por videollamada te ahorrar¨¢ el maquillaje; Carolina usa colorete y algo de r¨ªmel para combatir la palidez que a veces nos da la pantalla. Tampoco te librar¨¢ de vestirte con la deferencia debida a tus interlocutores, que, recuerda, te abrir¨¢n o cerrar¨¢n la puerta a su empresa. Aunque hay ciertas licencias que uno puede permitirse. "De ropa llevo una blusa y unos pendientes, pero en la parte de abajo voy en pijama o en ch¨¢ndal", confiesa la bi¨®loga. En todo caso, cuidado con las excepciones porque, ?qu¨¦ habr¨ªa sucedido si, al ponerse en pie el candidato, en medio de una persecuci¨®n felina, saliese a la luz que todos los argumentos sobre el compromiso y la seriedad en el trabajo hubieran salido de la boca de alguien que hace las entrevistas en pijama?

"Aunque sea 'online', es una entrevista de trabajo y hay mucho en juego, desde un dinero extra al empleo de tu vida. No hay que tomarla a la ligera solo por ver una pantallita y no el logo de la compa?¨ªa", advierte el especialista. Y asegura que nuestra puesta en escena nos concede o nos resta credibilidad, y ese es nuestro principal aval a la hora de negociar puntos importantes, como las condiciones y el salario.

No mires a los ojos, mira a la c¨¢mara

La fiebre de las videollamadas ha demostrado que posar ante el objetivo no es un trabajo sencillo: hay personas que miran hacia abajo y se aproximan a la pantalla como si quisieran espantar a una mosca (y acercarte demasiado garantiza un rostro completamente deformado, debido a la ¨®ptica que usan estos dispositivos), quienes se ponen tan lejos que parecen querer camuflarse con el fondo (y ni siquiera se les oye cuando hablan)¡­ En una conversaci¨®n informal no tiene demasiada importancia, pero la cosa cambia cuando hay un empleo en juego, en ese momento el rostro debe situarse en el punto justo. Pero lo m¨¢s importante es hacia d¨®nde mira uno.

"No podemos olvidar mirar a los ojos de nuestro entrevistador [que, en este caso, son la c¨¢mara del ordenador] aunque resulte inc¨®modo, porque necesita saber que est¨¢ contigo y que est¨¢s atento a lo que sucede", dice Marle, quien asegura que el contacto visual sigue siendo la mejor manera de llegar a nuestro interlocutor, por mucho ordenador que haya entremedias. Tomar apuntes tambi¨¦n es una buena idea porque transmitir¨¢ que estamos atentos y con el foco puesto en la conversaci¨®n, a?ade. Y, sin ¨¢nimo de ejercer presi¨®n, como aspirantes a un puesto hay algo que nos revela sobre los empleadores: est¨¢n muy atentos a nuestro lenguaje corporal.

Es posible que creamos que algunas de nuestras actitudes o gestos pasan desapercibidos, pero no es as¨ª en absoluto. "Si estoy pregunt¨¢ndote durante una entrevista por tu trabajo anterior y te alejas en la silla o cambias de postura, me das pistas para saber que no est¨¢s c¨®modo. El lenguaje no verbal no es una ciencia exacta, pero nos da informaci¨®n valiosa sobre el entrevistado", explica el captador. Por analog¨ªa, Marle explica que algo parecido nos pasar¨ªa si llev¨¢ramos diez a?os junto a nuestra pareja y, s¨²bitamente, comenzase a cambiar de comportamiento: que se arreglase m¨¢s, que empezara a ir al gimnasio, que pusiera contrase?a a su tel¨¦fono m¨®vil cuando antes no la ten¨ªa¡­ "Todos estos factores, por s¨ª solos, no indican nada, pero cuando se produce una acumulaci¨®n nos pueden poner en alerta de que algo est¨¢ escondiendo. Lo mismo sucede con la comunicaci¨®n no verbal en una entrevista".

Domina la tecnolog¨ªa, y nunca la uses como excusa

Hasta aqu¨ª, todo lo que est¨¢ estrictamente en nuestra mano para contribuir a que la videoentrevista discurra por buen cauce pero, ?y los imponderables tecnol¨®gicos? "Una de las entrevistas que hice fue completamente surrealista, al principio todo funcionaba muy bien pero, de pronto, mi entrevistador no pod¨ªa o¨ªrme y me hac¨ªa se?as para indic¨¢rmelo: 'No te oigo', me dec¨ªa muy agitadamente con las manos. Yo comenc¨¦ a hacerle se?as tambi¨¦n y as¨ª estuvimos, tratando de entendernos, en balde, durante diez minutos. Pas¨¦ una tensi¨®n horrible, y no me hab¨ªa dado cuenta de que me hab¨ªa escrito a trav¨¦s de la aplicaci¨®n pidi¨¦ndome mi n¨²mero de tel¨¦fono para comunicarnos a trav¨¦s de una llamada", cuenta la bi¨®loga.

S¨ª, la tecnolog¨ªa se nos puede rebelar y jugarnos una mala pasada, pero eso no significa que no debamos comprobar detalles t¨¦cnicos previamente para no vernos perjudicados por problemas evitables. Son aspectos como la conexi¨®n a internet, que tiene que ser suficientemente buena como para que no se entrecorte la comunicaci¨®n. Sobre todo, es importante familiarizarse con la plataforma con la que vamos a mantener la entrevista laboral. No invertir algo de tiempo en ello es un error importante porque, ?qui¨¦n va a contratar a alguien que no se ha molestado en controlar la herramienta que usar¨¢ para conseguir el trabajo?

Para el consuelo de los humildes aspirantes, vale la pena subrayar que no todos los percances corren a cargo del candidato. Por ejemplo, los espont¨¢neos tambi¨¦n se cruzan por la pantalla que tenemos enfrente, como le pas¨® a Carlos S¨¢nchez, que ha hecho varias entrevistas ¨²ltimamente como responsable de producto para empresas de tecnolog¨ªa, hasta que recientemente ha aceptado una oferta. "Durante el confinamiento en todas las entrevistas aparec¨ªa alguno de los hijos del entrevistador, les ve¨ªa por la c¨¢mara pidiendo o preguntando algo, pero hablando muy bajito y muy educados ellos. Todos me avisaron, de hecho, me dijeron 'no te extra?e cuando aparezca mi hijo por la puerta'. Y nos lo tomamos de una manera natural, graciosa y sin agobios". Buena estrategia la de avisar, cuando es m¨¢s que probable que la amenaza se materialice tarde o temprano...

Por ¨²ltimo, no hay consejo m¨¢s importante que el de evitar caer en tentaciones como usar fallos tecnol¨®gicos como excusa. "Es fundamental valorar el tiempo de nuestro interlocutor del mismo modo en que lo har¨ªamos si acudi¨¦ramos a su centro de trabajo", concluye el experto. Y llegar tarde cuando ni siquiera has tenido que salir de casa... Eso no encaja el perfil de ning¨²n puesto de trabajo ni de teletrabajo.