Nueve preguntas trampa que hay que superar en una entrevista de trabajo
Los entrevistadores las usan para indagar en las habilidades personales, actitudes y valores. Saber c¨®mo contestarlas marca la diferencia entre un '?cu¨¢ndo empezamos?' y un 'ya te llamaremos'
"Si pudieras elegir el trabajo que quisieras, ?cu¨¢l ser¨ªa?" "?Qu¨¦ tiene que pasar en tu actual empresa o empleo para que no est¨¦s aqu¨ª sentado?" "?Me puedes describir cu¨¢l es tu gran debilidad? ?Y la de tu ¨²ltimo jefe?" Son solo algunos ejemplos de preguntas que, durante una entrevista de trabajo, te pueden dejar completamente descolocado, cuestiones que te cortan el habla o que solo aciertas a responder con monos¨ªlabos. Muchas veces sabes que el puesto no va a ser para ti solo por c¨®mo las has contestado. Pero, aunque parezca lo contrario, no est¨¢n hechas para dejarte en evidencia.
"Cuando hacemos selecci¨®n de personal no buscamos los mejores candidatos, sino los m¨¢s id¨®neos. Quiz¨¢s es poco ortodoxo calificar alguna tipolog¨ªa de preguntas como?preguntas trampa; pero es cierto que es un t¨¦rmino que coloquialmente se ha atribuido a aquellas cuestiones que tienen su foco en despejar incertidumbre sobre el cumplimiento de requisitos o en la evaluaci¨®n de competencias 'soft': aquellas que tienen que ver con habilidades personales, actitudes y valores", explica Esther Carrasco, directora de la divisi¨®n de Recursos Humanos de CE Consulting Empresarial.
Hay candidatos que maquillan su curr¨ªculo o que son ambiguos en su exposici¨®n (algunos mienten descaradamente), por lo que es normal que al entrevistador le surjan dudas con algunos datos o vea lagunas en determinada informaci¨®n, y la entrevista es el mejor momento para profundizar preguntando sobre ellos. "Por ejemplo, es bastante habitual que esto ocurra con el nivel de idiomas, con los periodos de duraci¨®n de la experiencia profesional, el dominio de determinadas herramientas o con los motivos de salida de las empresas. Entonces se hacen estas preguntas porque, m¨¢s all¨¢ de la importancia que puedan tener determinados conocimientos o habilidades t¨¦cnicas para el desempe?o de un puesto de trabajo hay factores a¨²n m¨¢s importantes para la empresa, relacionados con la integraci¨®n de esa persona en un determinado equipo, estructura, cultura organizacional¡", se?ala Carrasco.
La responsable de Recursos Humanos de Spring Professional, del Grupo Adecco, Carolina Moun¨¦, aconseja responder sin hablar mal de empresas o compa?eros, siendo sinceros en cuanto a nuestras ¨¢reas de mejora y fortalezas. "Lo que valoramos las personas que nos dedicamos a la selecci¨®n es que el candidato conozca la empresa y el puesto al que aplica, que su motivaci¨®n a trabajar en nuestra empresa sea alta, la pasi¨®n por entrar en una empresa como la nuestra; en definitiva, personas que tengan actitud. Hoy en d¨ªa lo que contratamos son competencias". Estas son las preguntas m¨¢s comunes para detectarlas y as¨ª hay que afrontarlas.
?Por qu¨¦ quieres cambiar de trabajo?
Se trata de una pregunta obligada. "Se hace por conocer mejor sus motivaciones e intereses. Hay que responder con la verdad, la realidad de tu situaci¨®n, pero evitar hablar mal de la empresa y de los compa?eros", indica Carolina Moun¨¦. "Ante preguntas que implican opinar o valorar a tu anterior empresa y c¨®mo era tu relaci¨®n con tus jefes, lo mejor es procurar que las respuestas sean imparciales. Las empresas buscan evitar la incorporaci¨®n de empleados conflictivos", matiza Carrasco.
?C¨®mo te ves dentro de 5 a?os?
"Esta pregunta se realiza para visualizar el plan de carrera del candidato, ver si de aqu¨ª a un futuro podr¨ªa seguir teniendo hueco en la compa?¨ªa y las posibilidades de promoci¨®n. De nuevo, la clave es responder con la verdad. En las empresas deseamos personas que quieran quedarse con nosotros por mucho tiempo", dice Moun¨¦.
?De todo lo que has hecho, de qu¨¦ est¨¢s m¨¢s orgulloso?
Cuidado con exagerar o inventar m¨¦ritos y triunfos ante preguntas relacionadas con funciones, responsabilidades, tareas, logros, conocimientos de determinadas herramientas, idiomas¡ "Las empresas aprovechar¨¢n la entrevista para profundizar en informaci¨®n dudosa, y adem¨¢s cuentan con recursos como test psicot¨¦cnicos, pruebas, cuestionarios, solicitud de titulaciones y solicitud de referencias para verificar las respuestas", aconseja Esther Carrasco.
?Cu¨¢l fue el mayor error que cometiste en tu experiencia anterior?
"Con esta pregunta, los entrevistadores tratamos de conocer el nivel de autocr¨ªtica, c¨®mo la persona resuelve problemas. De nuevo, lo aconsejable es responder con sinceridad sin hablar mal de nadie ni culpar a otras personas de esos errores", recuerda la especialista de Adecco. S¨ª, es cierto que no se puede ser sincero siempre, pero es mejor no mentir.
?Cu¨¢les son tus ¨¢reas de mejora?
"Ante preguntas planteadas para conocer puntos fuertes, virtudes y defectos, es importante tener sentido com¨²n; evitando indicar como punto d¨¦bil alguno de los aspectos que resultan cr¨ªticos para el desempe?o del puesto ofertado y procurar poner en valor como virtudes aquellas que coincidan con las requeridas para la posici¨®n. Por ejemplo, no suma demasiado que, si un aspecto importante es 'capacidad de organizaci¨®n', un candidato comente en la entrevista que uno de sus puntos d¨¦biles es que es desordenado o despistado, o que si se est¨¢ solicitando 'adaptaci¨®n a entornos de trabajo procedimentados' se?alemos como virtud que es creativo", indica la experta de CE Consulting Empresarial.
?Prefieres trabajar solo o en equipo?
Una pregunta casi obligada. Hoy en d¨ªa la mayor¨ªa de las posiciones tienen un alto componente de trabajo en equipo, pero tambi¨¦n el trabajo individual es imprescindible, por tanto, lo ideal es que el candidato sepa trabajar en las dos modalidades.
?Cu¨¢les son tus expectativas salariales?
Con el dinero hemos topado, sin duda un tema delicado. Pero ante preguntas relacionadas con el salario, el enfoque de la respuesta depender¨¢ de la informaci¨®n que maneje el candidato. Carrasco plantea dos situaciones distintas: "Por ejemplo, si a¨²n se desconoce qu¨¦ ofrece la empresa, mi recomendaci¨®n es trasladar que, si bien el salario es un elemento fundamental, no es el punto m¨¢s decisivo, indicando que se espera una oferta en el rango habitual del sector y responsabilidad exigidas, y haciendo hincapi¨¦ en el inter¨¦s en el proyecto y la empresa. Pero si ya se sabe la horquilla o banda salarial que se ofrece para la posici¨®n, un desajuste pronunciado indicando pretensiones mucho m¨¢s altas puede ser un motivo de descarte. Cuando las empresas hacen p¨²blica esta informaci¨®n en fases tempranas suele ser porque las ofertas est¨¢n bastante cerradas y con poca posibilidad de negociaci¨®n, por lo que no tiene sentido optar a ellas si nuestras expectativas salariales est¨¢n por encima".
?Qu¨¦ es lo que te gusta de nuestra empresa?
"Adem¨¢s de valorar que haya mirado la web y el perfil de la persona con la que se va a entrevistar, esta pregunta va encaminada a analizar si los valores del candidato encajan con la empresa o saber qu¨¦ es lo que considera m¨¢s atractivo para entender sus motivaciones y conocerle mejor", cuenta Carolina Moun¨¦.
?Est¨¢s en otros procesos? Si es as¨ª, ?cu¨¢l es tu 'ranking'?
Normalmente, la persona que est¨¢ en b¨²squeda activa de empleo est¨¢ en varios procesos al mismo tiempo. "Hacemos esta pregunta para tener en cuenta los tiempos de respuesta de las otras empresas y para no tomar la decisi¨®n cuando sea tarde para el candidato. En cuanto a la pregunta del ranking, se valora que la vacante de tu empresa sea la preferida por el candidato, ya que denota motivaci¨®n e inter¨¦s", explica Moun¨¦.
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