Escapadas cortas y planificadas
El sector cierra un a?o hist¨®rico con m¨¢s de 94 millones de visitantes for¨¢neos en 2024, que tratan de sortear la masificaci¨®n y buscan vivencias aut¨¦nticas
El fortalecimiento de Espa?a como gigante tur¨ªstico est¨¢ lejos de tocar techo. La recuperaci¨®n explosiva del sector tras superar las secuelas de la pandemia ha sido una realidad palpable desde hace varias temporadas. El pa¨ªs ha logrado pulverizar todos los r¨¦cords en 2024 con 94 millones de visitantes extranjeros y un gasto de 126.000 millones de euros (un 10% y un 16% m¨¢s, respectivamente, en comparaci¨®n con 2023), seg¨²n datos del Ministerio de Turismo. Mientras las administraciones buscan soluciones a la masificaci¨®n, los visitantes nacionales e internacionales apuestan por el viaje como una experiencia vital ineludible, buscan alternativas aut¨¦nticas y descubren las temporadas menos populares.
En este contexto, CaixaBank Research prev¨¦ que el sector tur¨ªstico crezca en 2025 un 3,6% en t¨¦rminos reales de Producto Interior Bruto (PIB), por encima del conjunto de la econom¨ªa espa?ola, hasta representar el 13,2% del total frente al 12,9% estimado en 2024. Aunque el crecimiento es favorable, se espera que el impulso se atempere, seg¨²n el Observatorio Nacional de Turismo Emisor (ObservaTUR). ¡°La tendencia es que la curva empiece a aplanarse despu¨¦s de tres a?os manteniendo r¨¦cords¡±, aclara Marcos Franco, socio fundador de la organizaci¨®n.
Motivo de bienestar
Aunque el contexto econ¨®mico, con una inflaci¨®n cada vez m¨¢s moderada, ha influido en el poder adquisitivo de los viajeros, en ning¨²n caso ha supuesto un freno. ¡°Los turistas no han dejado de moverse, pero se han adaptado con m¨¢s financiaci¨®n, viajes cortos y reservas anticipadas¡±, apunta Franco. Y es que viajar se ha convertido en una experiencia vital ineludible, seg¨²n Jos¨¦ Serrano, vicedecano de la facultad de Ciencias Sociales y experto en Turismo de la Universidad Europea. ¡°El viaje es un elemento indispensable para nuestras vidas, la escapada a la que renunciamos si no hay otra opci¨®n¡±, afirma el acad¨¦mico. La planificaci¨®n y las preferencias var¨ªan seg¨²n el perfil del visitante.
Turista internacional
Los visitantes internacionales que llegaron a Espa?a entre enero y noviembre de 2024, ¨²ltimo dato disponible del Instituto Nacional de Estad¨ªstica (INE), provinieron de tres pa¨ªses que dominan el podio de mercados emisores desde antes de la pandemia: Reino Unido (17,5 millones), Francia (12,2 millones) y Alemania (11,3 millones). Entre los destinos preferentes en esos once primeros meses del a?o destacan Catalu?a (18,9 millones), Baleares (15,1 millones) y Canarias (13,8 millones), seg¨²n el INE.
A la hora de planificar su viaje, los viajeros extranjeros tienden a un menor uso de paquetes tur¨ªsticos, y aunque los destinos de sol y playa siguen siendo relevantes, empiezan a diversificar sus opciones. ¡°El turismo cultural y gastron¨®mico gana peso tras la pandemia¡±, afirma Serrano. En cuanto a su estancia, la mayor¨ªa de los visitantes eligieron un hotel para alojarse (58,71 millones de personas) y se quedaron, preferentemente, entre cuatro y siete noches (caso de 43,22 millones de turistas) o entre ocho y quince (18,58 millones) de acuerdo con el INE.
Viajero nacional
El turista espa?ol prefiere los destinos nacionales. El 68,1% opta por Espa?a, mientras que el 6,5% se desplaza al extranjero y el 23,6% viaja a ambos, seg¨²n la encuesta publicada por el Centro de Investigaciones Sociol¨®gicas (CIS) en julio de 2024. ¡°Este a?o prevemos m¨¢s viajes urbanos en el ¨¢mbito dom¨¦stico y una mayor demanda de las capitales europeas en los viajes internacionales¡±, se?ala Franco. Aunque la mayor¨ªa de los turistas espa?oles eligen municipios nacionales pr¨®ximos a la costa (64,8%), el turismo rural y de interior mantiene su fortaleza (34,4%), de acuerdo con el CIS. ¡°Se buscan espacios menos masificados y tranquilidad¡±, apunta Serrano.
A la hora de organizar sus viajes, los turistas recurren antes a internet que a la prescripci¨®n de las agencias de viajes ¡ªun 63,3% frente al 15,4%, respectivamente¡ª, y prefieren alojarse en hoteles que en viviendas de alquiler o apartamentos tur¨ªsticos (un 45,8% y un 14,3% en cada caso), recalca el mismo informe. En cuanto a la duraci¨®n de las escapadas, se mantiene una media de 3,86 d¨ªas (en 2023), de acuerdo con los datos del INE. Sin embargo, Franco destaca una reducci¨®n motivada por el incremento de precios: ¡°Los espa?oles optan por reducir o no ampliar sus d¨ªas de estancia tanto en verano como en invierno¡±.
Fuera de temporada y autenticidad
Hay algunos h¨¢bitos comunes entre todos los turistas. El primero es una tendencia a la desestacionalizaci¨®n para buscar ofertas m¨¢s baratas o huir de destinos masificados, incide Franco. Aunque los meses estivales siguen concentrando el grueso de los flujos tur¨ªsticos, las llegadas fuera de la temporada alta aumentan. Mientras que en julio y agosto de 2024 se contabilizaron un 63,5% m¨¢s de turistas internacionales que en los mismos meses de 1999, en el resto del ejercicio el incremento super¨® el 115%, recoge CaixaBank Research.
En todo caso, los viajeros buscan vivencias ¨²nicas. ¡°Crecen las agencias o empresas de personalizaci¨®n con experiencias ¨²nicas, como aquellas que permiten una inmersi¨®n cultural o abordan intereses personales espec¨ªficos¡±, detalla Serrano. Y en ello se une una inspiraci¨®n guiada por el algoritmo. ¡°Antes se consultaban cat¨¢logos de viajes o se hac¨ªan b¨²squedas por internet, ahora los turistas encuentran ideas a medida para sus viajes en Instagram o en TikTok¡±, apunta el experto en turismo de la Universidad Europea.
El problema de la masificaci¨®n
Mientras el sector celebra sus n¨²meros, la masificaci¨®n pone contra las cuerdas a muchos destinos populares. La encuesta publicada en junio de 2024 por la plataforma de viajes Evaneos confirma esta percepci¨®n para m¨¢s de 1.000 personas sondeadas: m¨¢s de la mitad de los espa?oles considera que el pa¨ªs recibe demasiados visitantes, que estos son los responsables de que se encarezcan tanto la vivienda como otros servicios (65,4%), y que no respetan ni el entorno natural ni a la comunidad local (63,6%). Y aunque creen que la convivencia es buena (67%), la mayor¨ªa afirman que el gobierno deber¨ªa establecer limitaciones.
La complejidad, seg¨²n Franco, se debe a que la industria tur¨ªstica es un sector transversal. ¡°Es fundamental buscar una soluci¨®n para esta actividad econ¨®mica tan importante en Espa?a y tratar la masificaci¨®n desde una relaci¨®n p¨²blico-privada en la que todos los actores trabajen conjuntamente¡±, apunta el socio de ObservaTUR. Para Jos¨¦ Serrano la clave es la planificaci¨®n: ¡°Tenemos que conocer cu¨¢ntos turistas podemos recibir al a?o, la capacidad de carga y sus efectos en la poblaci¨®n, que tambi¨¦n deben poder disfrutar de sus lugares de residencia. Es la ¨²nica manera de asegurar la sostenibilidad a largo plazo¡±, apuntilla.
Tendencias para el futuro
- Individuales. Las escapadas en solitario cobran relevancia, según los expertos consultados. “Este fenómeno va ligado a la transformación de la sociedad, con más personas que viven solteras y no quieren renunciar a viajar”, señala José Serrano, vicedecano de la facultad de Ciencias Sociales y experto en Turismo de la Universidad Europea. No tener un grupo con quien compartir una escapada deja de ser un impedimento, y es que según la agencia WeRoad más del 85% de sus usuarios viajan sin conocer a nadie en el grupo.
- Sostenibles. El respeto por el medio ambiente, los recursos disponibles y el desarrollo local es un criterio que seguirá transformando el sector hacia prácticas más responsables. El 40% de los viajeros se preocupa por el impacto ecológico de sus vacaciones y un 74% considera importante minimizar su huella medioambiental, recoge el estudio Energy Insight de Moeve en 2024.
- Innovación. La integración de la inteligencia artificial y las innovaciones tecnológicas está transformando el segmento turístico con experiencias más personalizadas para los viajeros. “La influencia va a ser revolucionaria desde un punto de vista de la atención al cliente, la planificación, la medición de los flujos de turistas y la promoción con realidad virtual para que el turista se imagine en un destino antes de llegar”, predice Fabián González, director del área de lujo de BrainTrust.
- Longevidad. Los viajes de bienestar siguen marcando el turismo de lujo y las experiencias están cada vez más dirigidas a aumentar la longevidad, añade. Condé Nast Traveler prevé que para 2030 los viajeros busquen actividades que contribuyan a una vida más larga y saludable, como retiros de bienestar, terapias innovadoras y programas de salud integral. “Hay muchas empresas que están abanderando esta transformación junto a innovaciones tecnológicas para ofrecer mejoras en nuestra calidad de sueño o alimentación, entre otras cuestiones”, apunta el consultor de lujo.
El lujo busca experiencias inmersivas
El segmento premium del turismo también busca reposicionar su oferta al calor del crecimiento del sector. Los viajes de lujo han mantenido la estabilidad durante los últimos años en España, aunque con un visible encarecimiento, de acuerdo con el portal eBooking.com; el precio medio por noche de los alojamientos de alta gama ascendió en 2024 a los 500 euros, un incremento anual del 23,5%. Aunque este tipo de turismo solo representa el 4,85% de las reservas, según esta plataforma, España se ha posicionado como un referente mundial.
El informe El turista de élite de Global Blue calcula que el 18% de los visitantes que consumen lujo en España proceden de China, el 17% de Latinoamérica y el 15% de Estados Unidos. Fabián González, de la consultora BrainTrust, detecta perfiles muy claros. “Los turistas asiáticos llegan motivados por la diferencia cultural y gastronómica y aprecian la adaptación a sus hábitos; los latinoamericanos valoran la seguridad, las marcas europeas y la restauración de alta gama; y los estadounidenses viajan en familia, atraídos por marcas de lujo norteamericanas como Four Seasons y Hilton”, detalla González.
El turismo de lujo sigue apostando por el viaje de descanso, el bienestar y encuentra nuevos nichos en las experiencias inmersivas, a menudo en torno a la gastronomía. Esto impulsa actividades ya conocidas como el enoturismo o nuevas vertientes como el trufiturismo. “Recoges trufas en el terreno, las limpias y las cocinas mientras tomas cava o champán”, describe González. Para el consultor, la tendencia es clara: “Ya no solo se busca el kilómetro cero, sino vivir la experiencia completa”.
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