Afore 2023: c¨®mo tramitar el cambio desde el celular en M¨¦xico

A finales de 2021, los primeros trabajadores que se integraron al segundo esquema de jubilaci¨®n en M¨¦xico, en vez de obtener una pensi¨®n, pudieron solicitar el dinero acumulado por los a?os laborados a las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afore). Estas entidades financieras fueron creadas en 1997 a partir del Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) por medio del Gobierno mexicano. Con el paso del tiempo, nacieron m¨¢s instituciones que actualmente administran estos recursos para quienes trabajan en el pa¨ªs.

Parte importante de la cantidad ahorrada que se ofrece a los trabajadores formales hacia el final de su vida laboral depende de la elecci¨®n de la Afore. Las tasas ofrecidas cambian anualmente. Por este motivo, es posible cambiar de Afore hasta dos veces al a?o, con la condici¨®n de que en la segunda ocasi¨®n la Administradora elige tenga mayores rendimientos. Durante todo este proceso no es necesario acudir a cada Instituci¨®n, pues los tr¨¢mites se pueden hacer desde la comodidad del celular.

?C¨®mo puedo tramitar el cambio de mi Afore desde mi tel¨¦fono celular?

La p¨¢gina oficial de la Comisi¨®n Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro se?ala que, para hacer el cambio de Afore por medio del tel¨¦fono celular, se debe descargar y activar la aplicaci¨®n AforeM¨®vil. Esta es gratuita y se encuentra en las tiendas digitales de Google Play para Android y App Store para iOS. Si los usuarios cuentan con un celular Huawei, esta aplicaci¨®n tambi¨¦n se encuentra en la tienda virtual (Gallery) de la compa?¨ªa.

Para realizar el tr¨¢mite es indispensable contar con el Expediente Electr¨®nico completo, el cual tiene los datos personales del trabajador, as¨ª como las huellas digitales. En caso de no contar con este documento digital, se tiene que solicitar a la Afore con la que se tiene un contrato hasta el momento.

Al contar con el Expediente y la aplicaci¨®n, luego de ingresar la Clave ?nica de Registro de Poblaci¨®n (CURP), el n¨²mero celular, correo electr¨®nico y una contrase?a, se podr¨¢ continuar con el proceso:

• Ingresar a la aplicaci¨®n AforeM¨®vil y seleccionar la opci¨®n Servicios
• Luego el usuario deber¨¢ seleccionar la opci¨®n cambio de Afore
• La aplicaci¨®n AforeM¨®vil mostrar¨¢ los datos. Se deber¨¢n corroborar para continuar con el tr¨¢mite
• Posteriormente, la app exigir¨¢ tomar una foto del rostro del interesado para confirmar la identidad y validar los datos biom¨¦tricos
• Despu¨¦s de este paso, se presentar¨¢n cinco indicadores para decidir la Afore que m¨¢s le convenga al trabajador:
  • ?ndice de Rendimiento Neto (IRN): muestra el desempe?o obtenido por las inversiones que hacen las Afores
  • Rendimientos obtenidos por las Afores en los ¨²ltimos cinco a?os
  • Comisiones que cobra cada Afore
  • Indicador de servicios (m¨¢s Afore): este compara a las Administradoras de acuerdo con el nivel de servicio que ofrecen
  • Indicador de inversiones (Morningstar): este muestra la calificaci¨®n de la estrategia de inversi¨®n de la Afore
• Luego de este despliegue, el trabajador podr¨¢ elegir una nueva Administradora y esta le mostrar¨¢ los rendimientos y comisiones, as¨ª como los servicios, ante la que tiene en ese momento
• Antes de finalizar, se mostrar¨¢ la carta de derechos del Usuario y el contrato de la Afore elegida. Para firmar se necesitar¨¢ digitar la contrase?a y esto generar¨¢ la solicitud de cambio.
• Al concluir el traspaso, la aplicaci¨®n AforeM¨®vil cambiar¨¢ la imagen y los colores a los de la elegida nuevamente.

Es importante considerar que los trabajadores pueden cancelar este tr¨¢mite cuatro d¨ªas h¨¢biles despu¨¦s de hacerlo por medio de la misma aplicaci¨®n. Si aceptan el cambio solicitado, que tarda alrededor de 20 d¨ªas h¨¢biles, los interesados podr¨¢n revisar su informaci¨®n y hacer uso de la aplicaci¨®n sin ning¨²n problema durante ese tiempo.

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