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?Busca rebajas? En estas tiendas no las va a encontrar porque van a contracorriente

Los peque?os m¨¢rgenes de ganancia y los da?os que pueden crear en la imagen hacen que algunas marcas den la espalda a los descuentos

Tienda Primark en Gran Via (MAdrid).
Tienda Primark en Gran Via (MAdrid). Carlos Rosillo
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Las ofertas continuas obligan al comercio a unas rebajas m¨¢s agresivas

Las rebajas de verano empezaron en Espa?a en la industria textil, pero pronto se convirtieron en un ritual veraniego que lleg¨® a la joyer¨ªa, la tecnolog¨ªa y hasta la alimentaci¨®n. Algunas tiendas se centran en liquidar lo que tienen acumulado en sus almacenes solo en sus tiendas f¨ªsicas. Otras han inundado tambi¨¦n la web de promociones. De una forma u otra, la gran mayor¨ªa de los comercios en Espa?a tratan de arrastrar a los compradores a la fiebre del consumo de verano. Excepto por un grupo de resistentes, que pasan de rebajas. Entre ellos, hay marcas de lujo, pero tambi¨¦n gigantes del low cost y peque?os comercios.

Rodeados de llamativos carteles que buscan atraer a los compradores, estos comercios se mantienen firmes en sus precios y reivindican sus razones para hacerlo. ¡°Nunca hacemos rebajas, no queremos devaluar la imagen de la marca¡±, explica ?ngela Borrajo, directora de marketing de Aristocrazy. ¡°Si hici¨¦ramos rebajas estar¨ªamos devaluando nuestras joyas. Somos joyer¨ªa accesible, pero seguimos siendo joyer¨ªa¡±, a?ade. Borja Zam¨¢cola, director general de la compa?¨ªa, apunta al hecho de que su marca no depende de las tendencias. ¡°El 80% de las joyas ofrecidas se mantienen durante todo el a?o. Cada dos semanas entra una colecci¨®n nueva, pero de poco stock¡±, asegura el ejecutivo.

Este cuidado con la imagen es muy habitual en las tiendas de lujo. Louis Vuitton, Herm¨¦s y Gucci son solo algunas de las marcas que eligen dejar de lado la posibilidad de vender sus productos a un precio reducido. Prada pas¨® a?os haciendo peque?as rebajas, pero hace poco decidi¨® erradicarlas progresivamente. ¡°En 2019 eliminaremos por completo las rebajas como parte de una decisi¨®n estrat¨¦gica de invertir en la fortaleza de nuestras marcas y respaldar los m¨¢rgenes¡±, relata un portavoz de la casa de moda italiana.

Francisco L¨®pez Navarrete, codirector del m¨¢ster en marketing de moda de la Universidad Complutense y la revista Elle, se?ala a las caracter¨ªsticas de ese sector como las razones de la negativa a realizar rebajas. ¡°El lujo requiere dos componentes fundamentales: la escasez y el deseo. Si quiero potenciar una marca como algo deseable y escaso, despu¨¦s no puedo hacer un descuento al 50% para que esa escasez sea accesible a mucha gente. El impacto de las rebajas en una marca de lujo es mucho m¨¢s fuerte, le quita el aspecto de exclusividad¡±, afirma.

Al otro lado del tablero se encuentran las tiendas como Primark, que durante todo el a?o presumen de tener precios muy bajos, por lo que no ven incentivos para hacer rebajas. ¡°Pero todos los d¨ªas recibimos nuevos estilos en nuestras tiendas, por lo que el p¨²blico encontrar¨¢ una peque?a selecci¨®n de art¨ªculos que ponemos en liquidaci¨®n para dar paso a estas nuevas l¨ªneas¡±, afirma un portavoz de la firma irlandesa.

Tienda de joyas Aristocrazy en Gran V¨ªa (Madrid).
Tienda de joyas Aristocrazy en Gran V¨ªa (Madrid).Carlos Rosillo

No es rentable para todos

Los escasos m¨¢rgenes de ganancia tambi¨¦n pesan a la hora de considerar los descuentos. En el caso de las peque?as empresas no es tanto una cuesti¨®n de querer, sino de poder hacerlos.¡°Es muy dif¨ªcil que los peque?os comercios hagan rebajas, no compensa. Los alquileres por la zona son muy caros¡±, explica Elienny Heredia, una dependienta en la zona de Malasa?a, en Madrid. En su caso, los due?os de la tienda de ropa masculina donde trabaja a¨²n se est¨¢n planteando la posibilidad de hacer rebajas, pero en caso de aplicarse, no pasar¨ªa del 20%. ¡°Un 50% ser¨ªa demasiado para un peque?o negocio¡±, se?ala.

Respecto a si estar rodeada de comercios que s¨ª realizan las liquidaciones afecta a sus ventas, Heredia asegura que no. ¡°Es una tienda especializada que tiene un p¨²blico particular. A veces vienen personas que preguntan cu¨¢ndo habr¨¢ descuentos para venir entonces, pero son la minor¨ªa. La gente suele pagar el precio completo sin problemas¡±, sostiene.

Algo similar sucede en la tienda de ropa de beb¨¦s Animal Baby, donde por primera vez decidieron no realizar rebajas. ¡°El recodificar todos los productos lleva mucho tiempo y, seg¨²n vimos en ocasiones anteriores, las ventas no aumentaban mucho porque la gente terminaba comprando productos que no estaban en rebajas¡±, afirma la due?a, Lara Aznar. ¡°El esfuerzo no compensa¡±.

Pero la industria del comercio est¨¢ en constante cambio. Eduardo Vega, director general de la Asociaci¨®n del Comercio Textil (ACOTEX), afirma que en el ¨²ltimo a?o se han visto m¨¢s tiendas que eligen no realizar rebajas tan agresivas ni por tiempo tan prolongado como en los a?os de crisis. Una tendencia que, en su opini¨®n, ir¨¢ en ascenso. ¡°El tema de las rebajas y vender todo con descuento es insostenible. Durante el mes de mayo, las ventas crecieron un 2,9% [respecto a 2018], mientras que en junio [cuando empezaron las primeras rebajas] subieron un 0,4%. Es decir, que hay muchos clientes que no han esperado a las rebajas y han comprado durante temporada¡±, afirma Vega.

Para L¨®pez Navarrete, son los propios comercios los que crean una dependencia hacia los descuentos. ¡°El calentamiento global est¨¢ afectando la forma en la que consumimos. La gente ya no compra ropa de invierno en septiembre-octubre, lo que lleva a que piensen: ¡®Si la voy a comprar en noviembre, ?por qu¨¦ no espero un mes a las rebajas?¡±, se?ala el profesor. ¡°Hay que reflexionar hasta qu¨¦ punto las rebajas no est¨¢n desincentivando al cliente a comprar a precio completo¡±.

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