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Calma en la playa y nervios en los hoteles de Baleares

La incertidumbre reina en los establecimientos del archipi¨¦lago que trabajaban con Thomas Cook

Luc¨ªa Boh¨®rquez
Vista del un hotel de Thomas Cook en la playa de Palma.
Vista del un hotel de Thomas Cook en la playa de Palma.CATI CLADERA (EFE)

En el n¨²cleo de turismo alem¨¢n de Playa de Palma se siente el final del verano, con cada vez menos visitantes que siguen paseando en chanclas y ba?ador arrastrando enormes colchonetas de playa. La quiebra de Thomas Cook ha golpeado este n¨²cleo tur¨ªstico en el que el 60% de los establecimientos federados en la patronal ten¨ªa clientes del touroperador, que ha dejado un agujero de m¨¢s de 10 millones de euros al no pagar lo que ten¨ªa contratado hasta la quiebra y de 2,5 millones por los m¨¢s de 8.000 viajeros que no llegar¨¢n a la zona en octubre.

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El ambiente que llega al exterior desde el Cook¡¯s House Palma Beach sigue siendo el t¨ªpico de unas vacaciones de sol y playa, con clientes que salen del establecimiento dispuestos a darse un chapuz¨®n y absortos en sus ¨²ltimos d¨ªas de vacaciones con la m¨²sica de fondo que suena desde algunas terrazas. No es posible saber c¨®mo se vive la ca¨ªda del gigante de los viajes desde el interior porque el hermetismo de los empleados es total y el personal de seguridad impide el acceso de cualquiera que no sea cliente.

Al otro lado del tel¨¦fono Yolanda Tur explica que a su establecimiento siguen llegando clientes de Thomas Cook que han decidido viajar con otra compa?¨ªa ¨¢rea. Es la recepcionista de los apartamentos Casita Blanca de Sant Antoni de Portmany en Ibiza, un complejo que trabajaba en exclusiva para la compa?¨ªa brit¨¢nica y que de un d¨ªa a otro ha visto c¨®mo el negocio se ha venido abajo. ¡°Mantendremos los apartamentos en funcionamiento hasta el tres de octubre, que es cuando ¨ªbamos a cerrar la temporada. De lo que venga despu¨¦s no sabemos nada¡± afirma lac¨®nica. Reconoce que han tenido que cobrar la estancia a los clientes ante la perspectiva de no recibir los pagos por parte de Thomas Cook. ¡°Algunos evidentemente han puesto problemas porque ya hab¨ªan pagado la estancia a la compa?¨ªa. Pero se lo hemos tenido que cobrar, no nos ha quedado m¨¢s remedio¡± se?ala.

El desconcierto tambi¨¦n reina entre los trabajadores de la sede de Thomas Cook en Palma, que se estren¨® hace apenas un a?o. El Gobierno balear se ha comprometido a acelerar los tr¨¢mites para que los casi 700 empleados puedan cobrar cuando antes las prestaciones por desempleo. ¡°Yo llor¨¦ ayer, hay lloros, rabia, enfados, alteraciones e incertidumbre. Yo llevo una semana pero si me voy no tengo derecho a paro y aqu¨ª hay gente que lleva de tres a treinta a?os y que no sabe si le van a pagar finiquito o no. No sabemos nada¡± lamentaba una joven empleada, que junto con otros compa?eros estaba este jueves pendiente de las reuniones que los sindicatos manten¨ªan con representantes de la compa?¨ªa.

¡°Todos estamos preocupados, hay gente con familias, parejas en las que los dos miembros est¨¢n en la compa?¨ªa y que no saben c¨®mo van a pagar el alquiler. Tenemos trabajo y tenemos que venir, pero no vamos a ver el dinero¡± afirmaba una trabajadora extranjera a las puertas de la sede de Palma. La rabia era patente entre los empleados, que vaticinan que no ver¨¢n la n¨®mina de septiembre y no tienen muchas esperanzas de cobrar el paro a corto plazo.

En el hotel Sentido Cala Vi?as de Magaluf tampoco hab¨ªa ganas de hablar esta semana. En este hotel situado en el reino de los turistas brit¨¢nicos, sobre todo j¨®venes, los empleados admit¨ªan que muchos de los clientes se hab¨ªan ido tras las noticias de quiebra y que algunos proveedores les hab¨ªan advertido de que no traer¨ªan nuevos suministros si no ve¨ªan el dinero por adelantado. Calvi¨¢ y sobre todo el n¨²cleo tur¨ªstico de Cala Millor en Son Servera, al norte de la isla, son los m¨¢s afectados. En esta ¨²ltima zona tres hoteles trabajaban de forma exclusiva con la empresa brit¨¢nica y se han visto obligados a cerrar sus puertas. La federaci¨®n hotelera de Mallorca cifra en m¨¢s 100 millones de euros la deuda que el touroperador tiene con los establecimientos de las islas s¨®lo por los ¨²ltimos tres meses. Y todav¨ªa est¨¢n sin cuantificar las p¨¦rdidas por los 25.000 pasajeros que el touroperador brit¨¢nico ten¨ªa que traer s¨®lo a Mallorca en el mes de octubre.

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Sobre la firma

Luc¨ªa Boh¨®rquez
Colaboradora de EL PA?S en las Islas Baleares. Periodista de la Cadena SER en Mallorca desde el a?o 2008, donde se ha especializado en temas de tribunales. Estudi¨® Periodismo en la Universidad del Pa¨ªs Vasco.

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