El coste de las tarjetas revolving 〞ese peculiar tipo de pl芍stico que se caracteriza por renovar autom芍ticamente el cr谷dito disponible y por tener cuotas de devoluci車n reducidas y tipos de inter谷s muy elevados〞 baj車 el primer semestre. Si en diciembre las revolving de las 13 principales entidades financieras que las comercializan generaban una tasa media anual equivalente (TAE, es decir, el tipo de inter谷s m芍s costes y comisiones) del 25,20%, en junio esta era del 22,86%, lo que equivale a un descenso de m芍s de dos puntos, seg迆n el 迆ltimo bar車metro de la Asociaci車n de Usuarios Financieros (Asufin). Pese a ello, el porcentaje medio registrado en junio supone 4,17 puntos m芍s que el 迆ltimo tipo de inter谷s medio de las tarjetas de cr谷dito y revolving publicado por el Banco de Espa?a, que alcanz車 el 18,69%.
Desde la asociaci車n creen que el punto de inflexi車n fue la sentencia pronunciada por el Tribunal Supremo el pasado 4 de marzo en el juicio sobre una tarjeta de Wizink que aplicaba una TAE del 27%. En aquella ocasi車n, los jueces establecieron que se trataba de un coste desproporcionado y usurero, al alejarse del 20% que el Banco de Espa?a indicaba como tipo medio por aquel entonces. ※Fue un pronunciamiento muy esperado§, reconocen.
Una bajada insuficiente
A pesar de la bajada que registran, sin embargo, desde la Asufin creen que ※financiar compras con este tipo de tarjetas sigue siendo muy caro§. Y ofrecen este ejemplo: con el tipo de inter谷s medio actual, aplazar el pago de una compra de 1.000 euros a trav谷s de una cuota de 25 euros al mes supone hacer frente a 540,83 euros en intereses y tardar en saldar la totalidad de la deuda seis a?os y dos meses. ※Todo ello, sin contar con otros posibles costes como la comisi車n anual que cobran muchas tarjetas§, a?aden.
A juicio de la Organizaci車n de Consumidores y Usuarios (OCU) se trata de una bajada insuficiente. ※Sigue siendo un inter谷s elevado, y ello se debe a la ambig邦edad de la sentencia que habla del inter谷s medio, cuando lo que deber赤a hacerse es establecer un l赤mite del tipo de inter谷s§, opina su portavoz, Ileana Izverniceanu. ※A partir de un 20% de TAE ya se estar赤a hablando de usura§, zanja, en la misma l赤nea, Manuel Pardos, presidente de la Asociaci車n de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae).
Por el contrario, el portavoz de la Asociaci車n Espa?ola de Banca (AEB), Jos谷 Luis Campuzano, entiende que, para el Supremo, ※estas tarjetas son un producto comercial diferente de la financiaci車n tradicional de consumo y est芍 sujeto a mayor incertidumbre para el recobro en caso de impago, lo que explica que sus tipos de inter谷s sean distintos al de otros productos§.
Sobreendeudamiento
M芍s all芍 de sus tipos de inter谷s, otros aspectos de las revolving despiertan recelo. Si a trav谷s de una tarjeta de cr谷dito com迆n el usuario paga con dinero prestado por la entidad pero tiene que devolver todo lo que utiliz車 durante un mes a principios del mes siguiente, con la revolving aplaza el pago del capital dispuesto, parti谷ndolo en varias cuotas mensuales. En muchos casos, con una revolving no se permite extinguir la deuda de una sola vez al mes siguiente, por lo que, aunque siempre pague sus cuotas mensuales, el usuario ver芍 c車mo esta disminuye muy paulatinamente. La parte de cr谷dito que el consumidor reembolsa al banco cada mes al pagar su cuota mensual, adem芍s, vuelve a estar disponible para ser utilizado otra vez. Todo ello ※facilita el sobreendeudamiento§, afirman desde la Asufin. Es decir, una espiral de deuda de la que no se consigue salir.
A principios de julio, al presentar la Memoria de reclamaciones correspondiente a 2019, el director del Departamento de conducta de entidades del Banco de Espa?a, Fernando Tejada, anunci車 que el supervisor pone ※el foco en las tarjetas revolving§, por el fuerte incremento de las quejas de los clientes bancarios por este asunto, un 193,6% en el a?o.
Si Campuzano hace hincapi谷 en que ※el usuario debe entender su funcionamiento antes de contratarlas§ y en que ※los bancos est芍n siempre a disposici車n de sus clientes para resolver cualquier duda que puedan tener y cumplen una regulaci車n estricta y una exigente supervisi車n por parte de las autoridades§, desde la OCU prefieren aconsejar que no se utilicen las tarjetas de pago aplazado, porque ※obligan a estar endeudado sin necesidad§, seg迆n Izverniceanu.
Opciones m芍s baratas
En este sentido, la portavoz se?ala que, excepto los minicr谷ditos (pr谷stamos de muy poca envergadura pero con plazos de devoluci車n muy reducidos y TAE desorbitadas), todas las dem芍s opciones de financiaci車n resultan m芍s baratas que aplazar el pago con una tarjeta revolving. Izverniceanu, a este respecto, menciona 〞de la m芍s econ車mica a la m芍s cara〞 ※solicitar un pr谷stamo a amigos o familiares, pedir a la empresa un anticipo o un pr谷stamo, exprimir la cuenta hasta dejarla en n迆meros rojos, recurrir a la tarjeta de cr谷dito com迆n, pedir un pr谷stamo personal al banco o a una entidad de dinero r芍pido§.
No obstante, si alguna vez el usuario tuviese que tirar del pago aplazado de la tarjeta, la mejor opci車n, si las condiciones de contrataci車n lo permiten, ser赤a postergar solo el pago de la cantidad deseada. ※Si no se puede aplazar una sola compra, usaremos la tarjeta solo para pagar la compra que queremos aplazar y no haremos m芍s pagos con ella§, explica lzverniceanu, quien sugiere tambi谷n cancelar anticipadamente la deuda pendiente, en cuanto se disponga de liquidez. En cualquier caso, no es buena idea usar tarjetas de pago aplazado para beneficiarse de incentivos como la devoluci車n de un porcentaje de las compras pagadas con la tarjeta, ※porque los intereses superar芍n a cualquier aliciente§, apunta la portavoz.
Transparencia, en entredicho
Las asociaciones de usuarios sostienen que las tarjetas revolving no solo conllevan el riesgo de sobreendeudamiento, sino que se contratan a menudo sin proporcionar la informaci車n necesaria al usuario. ※La mitad de los usuarios de estas tarjetas no era informado del coste del dinero dispuesto y cerca de un 39% tampoco recib赤a informaci車n de los posibles costes mensuales o anuales de este tipo de producto§, afirma Manuel Pardos, al citar datos de la Asociaci車n de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae), de la que es presidente.
Por el contrario, el portavoz de la Asociaci車n Espa?ola de Banca (AEB), Jos谷 Luis Campuzano, asegura que ※las autoridades est芍n reforzando la transparencia, con una mayor exigencia de informaci車n por parte de los bancos, que es bienvenida por el sector§. Pero es muy dif赤cil, a juicio de la presidenta de la Asociaci車n de Usuarios Financieros (Asufin), Patricia Su芍rez,※que las entidades hagan suya la filosof赤a del cr谷dito responsable, tal y como aconseja el Banco de Espa?a, con un producto como este§.
Tanto la Organizaci車n de Consumidores y Usuarios (OCU) como Adicae abogan por un rol m芍s activo del Banco de Espa?a en la supervisi車n de este tipo de productos. ※Las reclamaciones al Banco de Espa?a no son un mecanismo eficaz de protecci車n de los derechos de los consumidores, porque sus recomendaciones carecen de car芍cter vinculante§, destaca la portavoz de la OCU, Ileana Izverniceanu, quien pide una reforma del sistema y una mejora de la regulaci車n de las tarjetas revolving.
※Aspiramos a que el papel del supervisor no se limite al mero anuncio de los intereses detectados en las revolving, y, pese a que no tenga un papel regulador, inste a las entidades que aplican intereses usurarios a modificar las condiciones nada transparentes de los contratos ofertados§, coincide Pardos.