Primero conquistamos la moda y despu¨¦s la casa: Mytheresa, el gigante del lujo ¡®online¡¯, se abre al interiorismo

Para Mytheresa, la plataforma de venta online especializada en moda, ha llegado el momento de entrar en las casas de sus clientes. El pasado 18 de mayo la empresa alemana anunci¨® la inauguraci¨®n de LIFE, una nueva secci¨®n dedicada al interiorismo. Y, al igual que sucede en la moda, donde cuenta con firmas como Bottega Veneta o Prada, su selecci¨®n de marcas de dise?o apunta alto. ¡°Tenemos en mente al mismo cliente, es la base de nuestro negocio¡±, explica Tiffany Hsu, directora de compras de Mytheresa. ¡°Nos dirigimos a alguien a quien le interesan la moda y las tendencias, que sabe lo que quiere pero tiene poco tiempo. Ah¨ª es donde entramos nosotros. Sabemos que nuestros clientes est¨¢n informados, conocemos su gusto y buscan algo m¨¢s que funcionalidad. Compran dise?o y est¨¦tica, as¨ª que el planteamiento es el mismo que con la moda¡±.

Algunas de las firmas elegidas son l¨ªneas de hogar de marcas de lujo como Gucci, Brunello Cucinelli, Missoni o Valentino. Junto a ellas, casas especializadas que desde Mytheresa consideran como equivalentes decorativas al pr¨ºt ¨¤ porter de alto nivel: Cassina, Artek, Ginori 1735, Magis, Venini o Vitra. Su idea es aplicar el mismo planteamiento que con la moda: en lugar de promover una est¨¦tica determinada, ofrecer la variedad surgida en las propias firmas seleccionadas, desde el barroquismo italiano hasta el minimalismo escandinavo. ¡°Hemos comenzado con objetos y muebles de peque?o tama?o, pero en el futuro esperamos ampliar la selecci¨®n a piezas m¨¢s grandes¡±, apunta Hsu. ¡°LIFE prolonga nuestra capacidad de atender a nuestros clientes m¨¢s all¨¢ del guardarropa¡±, explica por correo electr¨®nico Michael Kliger, consejero delegado de la empresa. ¡°Nos interesa el estilo de vida de nuestros clientes y todo lo que les rodea. Est¨¢ claro que invierten tiempo y energ¨ªa en sus armarios, y en el modo en que se presentan ante el mundo, as¨ª que tambi¨¦n se preocupan por los entornos en los que transcurre su vida, especialmente sus casas y oficinas. Esta nueva l¨ªnea se ocupa de sus viajes, mascotas, tecnolog¨ªa y otras facetas de sus vidas¡±.

Esta selecci¨®n se caracteriza por la pluralidad de planteamientos que abordan las propias marcas. ¡°Est¨¢ claro que hay una est¨¦tica, pero en lugar de cambiar lo que hace una marca, fichamos marcas que representan una est¨¦tica diferente. No se trata de apostar por el minimalismo y traer solo los productos minimalistas de cada marca¡±, explica Hsu. ¡°Lo que hacemos es mantener la integridad de la marca. No tratamos de imponer nada. Tenemos clientes con gustos diversos, y tenemos que atender a sus formas de entender el estilo¡±. En lo que s¨ª se diferencia esta nueva secci¨®n, apunta Kliger, es en el ritmo de novedades. ¡°Est¨¢ claro que los productos de LIFE estar¨¢n menos definidos por los ciclos estacionales, no todo el mundo redecora su casa dos veces al a?o, as¨ª que la atemporalidad es importante para nosotros¡±.

Que no haya un gusto dominante no implica que su selecci¨®n no refleje las tendencias del momento. A ello se dedica el equipo de compras liderado por Hsu, que menciona algunas pistas. ¡°La tendencia m¨¢s minimalista y org¨¢nica es muy prominente ahora, y est¨¢ ligada a la moda. Pero tambi¨¦n hay muchas personas que organizan cenas, y que quieren una mesa divertida y opulenta, con elementos llamativos. Tambi¨¦n hay mucha demanda de objetos puramente decorativos, para colocar en una librer¨ªa. Si afinamos un poco m¨¢s la selecci¨®n, nos encontramos con objetos que, aunque no son estrictamente obras de arte, s¨ª tienen un cierto aire escult¨®rico. Su precio es similar al de un jarr¨®n, pero convierte la casa en un lugar m¨¢s interesante¡±.

Razones para el optimismo no les faltan. Intuici¨®n, tampoco. Nacida como tienda f¨ªsica, Mytheresa se lanz¨® al comercio electr¨®nico en 2006, en una ¨¦poca en que pocas firmas de lujo se atrev¨ªan a dar ese paso. La apuesta le sali¨® bien, y la consolidaci¨®n de la compra por clic durante la pandemia ha mejorado sus previsiones. ¡°Nos hemos beneficiado de la pandemia, pero lo importante es que no dependemos de ella¡±, explica Michael Kliger. ¡°No ha hecho m¨¢s que acelerar la tendencia del lujo online. Cuando entr¨¦ en Mytheresa el porcentaje de venta online era del 4%. Antes de la pandemia era del 12, y ahora est¨¢ alrededor del 20%¡±. S¨²mele a todo esto el dulce aroma de una vela de Gio Ponti.