Bilbao realojar¨¢ en pisos municipales a afectados por casos graves de ¡®bullying¡¯

La vida de una joven ha dado un giro completo desde que el Ayuntamiento de Bilbao accedi¨® a concederle una vivienda municipal que le ha permitido escapar del acoso "bestial" que ven¨ªa sufriendo en el instituto y en su barrio. "Fueron dos a?os muy duros. Su salud f¨ªsica y mental estaba en grave riesgo a causa del bullying", afirma su abogada, Beatriz Ilardia. Solo un cambio de entorno social, su realojo en otra zona de Bilbao, pod¨ªa liberarle de los insultos, desprecios, burlas... que estaba padeciendo y le causaron un trastorno depresivo galopante. Ahora vive lejos de aquel entorno "t¨®xico", ha recuperado la sonrisa y la ilusi¨®n por centrarse en la carrera de Farmacia. A ra¨ªz de este caso, el Consistorio de la capital vizca¨ªna modifica hoy lunes la normativa municipal para permitir que personas afectadas por acoso f¨ªsico o psicol¨®gico tambi¨¦n puedan acceder a viviendas p¨²blicas.

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La joven, ahora mayor de edad, se instal¨® cuando ten¨ªa 16 a?os en Bilbao junto a sus padres de origen marroqu¨ª y sus tres hermanos, todos menores que ella. Vino en 2016 de Madrid, su ciudad natal, donde era aplicada en los estudios. Pero su expediente acad¨¦mico comenz¨® a empa?arse en su nuevo destino. "Un bullying sangrante, primero en la escuela y despu¨¦s en el barrio, estuvo a punto incluso de tener un desenlace fatal". Ella no quiere hablar del calvario que ha sufrido. Lo hace en su nombre la letrada que le ha asistido. Asumi¨® este caso a comienzos de 2017 estando en el turno de oficio: "Me pareci¨® grav¨ªsimo lo que estaba sucediendo. Llevaba un curso entero sufriendo acoso. Necesitaba ayuda urgente", explica Ilardia.

Los compa?eros de clase se ensa?aron con la joven madrile?a. Le insultaban, le dec¨ªan que era fea y gorda, le humillaban con comentarios xen¨®fobos: "No queremos gente como t¨²" o "vete a tu puto pa¨ªs". Dos profesoras dieron la voz de alarma y se activ¨® el protocolo de asistencia social. Los informes psicosociales, comenta la abogada, advert¨ªan de un caso "extremo" de bullying que ya se hab¨ªa extendido al barrio y estaba afectando a otros miembros de su familia. La situaci¨®n lleg¨® a provocar problemas en la salud de la joven, que de ni?a tuvo que ser operada del coraz¨®n por una afecci¨®n cong¨¦nita. "Era una menor muy vulnerable, sin arraigo en el barrio. Hab¨ªa que buscar una soluci¨®n. Todos los especialistas consultados coincid¨ªan en que hab¨ªa que trasladar a la familia a otro lugar, fuera de ese c¨ªrculo de incomprensi¨®n", afirma Ilardia, concejal de EH Bildu en Galdakao (Bizkaia) y cabeza de lista a las Juntas Generales de esta provincia en las pr¨®ximas elecciones de mayo.

La familia comenz¨® a buscar un piso en otro punto de Bilbao y lleg¨® a marcharse temporalmente a Marruecos para ver si la situaci¨®n mejoraba. "Alquilar un piso en el mercado libre les result¨® imposible. Les llegaron a exigir una n¨®mina mensual de 1.800 euros", cuenta la letrada. Los padres estaban en el paro, pero no hab¨ªan dejado de pagar la renta mensual del piso en el que viv¨ªan. El Departamento de Acci¨®n Social del Consistorio prest¨® su ayuda para encontrarles otro alojamiento. Ante esta barrera, solo quedaba libre la opci¨®n de un realojo en alguna de las viviendas municipales reservadas para casos de exclusi¨®n social. Pero esta v¨ªa tambi¨¦n presentaba dificultades, puesto que la normativa municipal no contempla la concesi¨®n de una vivienda p¨²blica para un supuesto de acoso escolar. Ilardia decidi¨® poner el caso en conocimiento del grupo de la oposici¨®n EH Bildu y amenaz¨® a los servicios sociales y de vivienda del Ayuntamiento de Bilbao con "salir a los medios con la denuncia". "No es la soluci¨®n que debe aplicarse a un caso de bullying como este", sostiene la abogada, "pero hab¨ªa que dar con una soluci¨®n de urgencia. Es triste que tenga que abandonar su entorno, pero no cab¨ªa otra que marcharse de all¨ª".

Finalmente, la direcci¨®n de los servicios sociales de Bilbao "movi¨® ficha" y dio con una f¨®rmula para realojar a toda la familia en una nueva residencia. El ¨¢rea de Viviendas Municipales decidi¨® poner un piso p¨²blico a disposici¨®n de una ONG dedicada a la lucha contra la exclusi¨®n social para que esta familia pudiese escapar del infierno que estaban viviendo. "Fue un parche, pero al menos se logr¨® acabar con el sufrimiento", dice Ilardia. Eso ocurri¨® en junio de 2018, tras dos a?os de hostigamiento. "Ella est¨¢ ahora fenomenal y el resto de la familia tambi¨¦n. Es una persona nueva", a?ade.

El Ayuntamiento de Bilbao ha tomado cartas en el asunto con una reforma legal que en adelante permitir¨¢ conceder un piso social a personas afectadas por violencia f¨ªsica y psicol¨®gica que necesiten un cambio de domicilio. "Deber¨ªa ser suficiente un informe de los servicios sociales para dar una respuesta a estos supuestos", opina la letrada. El consejo de direcci¨®n de Viviendas Municipales va a aprobar hoy, con el respaldo de todos los grupos pol¨ªticos, el cambio en el reglamento municipal: "Se trata de ser m¨¢s diligentes y eficaces ante casos de bullying, maltrato a mujeres...", apunta un portavoz del ¨¢rea de Vivienda.