Kara Swisher: ¡°Silicon Valley no es capaz de responsabilizarse de lo que ha hecho: un desastre¡±

Sheryl Sandberg, la n¨²mero dos de Facebook, cont¨® una vez que, cuando en una empresa de Silicon Valley circula alg¨²n documento interno, suele decirse en broma: ¡°Espero que Kara nunca lo vea¡±. La periodista Kara Swisher (Pensilvania, 1963), apodada La Gru?ona de Silicon Valley, mantiene a raya a los gigantes de la tecnolog¨ªa a golpe de exclusiva desde hace m¨¢s de dos d¨¦cadas. Temida y respetada, es una de las pocas personas con acceso a personajes escurridizos como Mark Zuckerberg: ¡°Cada vez que habla conmigo dice algo que lo mete en un l¨ªo¡±.

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De Facebook, pero tambi¨¦n de Uber o Google, dice que est¨¢n gobernadas por ¡°ni?atos¡±. A pesar de que su visi¨®n sobre el futuro de Internet se ha ensombrecido, mantiene la esperanza de ¡°proteger¡± la Red de su cara oscura: ¡°Todos los grandes inventos tuvieron un comienzo feo¡±. Recibe a EL PA?S en las oficinas de la web de noticias que cofund¨®, Recode, en Washington, donde pasa cada vez m¨¢s tiempo siguiendo de cerca el escrutinio del Congreso estadounidense a plataformas como Facebook, Google y Twitter.

PREGUNTA. En los ¨²ltimos a?os ha calificado a los CEO de las grandes tecnol¨®gicas como beb¨¦s, ni?os-reyes, cr¨ªos¡­ ?Me dejo algo?

RESPUESTA. ?Sabes qu¨¦? Es un insulto a los ni?os.

P. ?Ser¨¢ 2019 el a?o en que veamos a esos CEO responsabiliz¨¢ndose del efecto de sus creaciones?

R. Espero que s¨ª. Creo que ahora est¨¢n empezando a comprender lo que han hecho. Han causado un desastre. Pasaron por un periodo de fingir que no iba con ellos y que todos deber¨ªamos arreglarlo. No estoy interesada en arreglar lo que rompieron unos milmillonarios. Quiero que lo hagan ellos. Y creo que son incapaces de hacerlo. Por alg¨²n motivo, la autorreflexi¨®n es muy dif¨ªcil para esta gente.

P. ?Cree que vamos a ver alg¨²n tipo de regulaci¨®n que finalmente afecte a las grandes tecnol¨®gicas?

Las personas ricas podr¨¢n optar por pagar por apps sin publicidad. Los pobres usar¨¢n Internet gratis, pero tendr¨¢n que dar sus datos

R. Est¨¢n pensando en ello, sobre todo los dem¨®cratas. Es un problema, porque en el Congreso de EE UU no se ponen de acuerdo ni para comer. He escrito sobre la necesidad de crear una declaraci¨®n de derechos de Internet, que podr¨ªan ser 20 leyes distintas. ?Cu¨¢l vendr¨¢ primero? ?Ser¨¢ la privacidad, las acciones antimonopolio, la protecci¨®n de datos o la neutralidad de la Red?

P. ?Piensa pasar m¨¢s tiempo en Washington siguiendo este proceso?

R. S¨ª, pero con Trump todo es un circo de tres pistas. Nos pasamos el d¨ªa hablando de la locura del muro en la frontera y eso absorbe todo el ox¨ªgeno, lo cual beneficia a las compa?¨ªas tecnol¨®gicas, porque nadie presta atenci¨®n a los temas importantes. Mientras, China est¨¢ aterrizando naves y plantando algod¨®n en la Luna. ?Oh! Nuestro Gobierno est¨¢ totalmente desconectado de cualquier esfuerzo cient¨ªfico y tecnol¨®gico.

P. Hablando del nuevo Congreso, ?qu¨¦ opina de c¨®mo usa las redes la congresista Ocasio-Cortez? ?Le ha salido competencia a Trump?

R. Trump es un meg¨¢fono, solo grita. No reacciona ni se mueve con Internet como lo hace ella. Ella nada en el r¨ªo; ¨¦l chapotea haciendo ruido. Ambos pueden ser efectivos, porque Trump est¨¢ salt¨¢ndose a los medios, marcando la conversaci¨®n, y funciona. Lo que ella hace es mucho m¨¢s poderoso. Yo lo comparo con c¨®mo JFK us¨® la televisi¨®n. El problema es si es demasiado superficial, si lo ¨²nico que hace es hablar?online. Pero sac¨® el tema de la desigualdad salarial en los ingresos, y ahora todo el mundo est¨¢ hablando del tipo impositivo.

P. Usted consigue que magnates como Elon Musk y Zuckerberg sigan hablando con usted. ?C¨®mo lo hace?

R. Entablo conversaciones inteligentes. No soy cruel, pero soy dura. Prefieren conversaciones dif¨ªciles a que alguien les haga la pelota. Muchos no se enfrenta a debates v¨¢lidos e inteligentes, y les gustan. Aprenden algo.

P.??Vamos a ver m¨¢s reacciones de oposici¨®n de los trabajadores de Silicon Valley, como las protestas de empleados de Google contra el trato del acoso sexual en la compa?¨ªa?

R. Eso me alent¨® mucho. Dentro de estas compa?¨ªas s¨ª comprenden la responsabilidad que tienen. Algunos de los grandes cambios en la sociedad suceden gracias a las empresas. IBM fue una de las primeras en integrarse racialmente y cambi¨® las cosas. Apple fue precoz en los derechos de gais y lesbianas y probablemente ayud¨®.

P. ?Qu¨¦ opina de la adicci¨®n a las pantallas y a los smartphones?

R. Es una adicci¨®n, no hay duda, como el az¨²car u otra cosa. Debemos averiguar c¨®mo controlar el tiempo que pasamos mirando pantallas, quiz¨¢s creando herramientas para no usarlas tanto o distribuyendo la informaci¨®n de una manera que no sea tan nerviosa. Algunas empresas son conscientes; Apple ha tratado de entenderlo. Pero no s¨¦ cu¨¢nto se puede hacer. Es como una m¨¢quina tragaperras que en lugar de monedas consume nuestra atenci¨®n.

P. Hay padres de Silicon Valley que temen el efecto de los tel¨¦fonos en sus hijos y abogan por una educaci¨®n sin pantallas. ?Una nueva brecha digital?

R. Las personas ricas podr¨¢n optar por salirse y pagar, digamos, por apps sin publicidad o que no recopilen sus datos. Los pobres usar¨¢n la Red gratis, pero tendr¨¢n que dar sus datos. Pero realmente no importa qui¨¦n seas, todos somos adictos: cualquiera que tome crack se quedar¨¢ colgado.

P. ?Silicon Valley est¨¢ atravesando un periodo de sequ¨ªa en innovaci¨®n?

R. No han surgido muchas nuevas empresas. Hay cosas interesantes pasando en ¨¢reas peque?as, pero no hemos visto la pr¨®xima gran ola de innovaci¨®n. La ¨²ltima fue impulsada por el iPhone, y parti¨® de ah¨ª: Uber, Airbnb¡­ La pregunta es d¨®nde est¨¢ la pr¨®xima.

P. ?De d¨®nde espera que surja?

R. ?Realidad virtual? Inteligencia artificial, aprendizaje autom¨¢tico, probablemente. Automatizaci¨®n, tal vez. Veh¨ªculos aut¨®nomos, coches sin humanos. ?Qu¨¦ va a pasar con el transporte? ?C¨®mo vamos a desplazarnos por las ciudades? Sol¨ªamos tener caballos, despu¨¦s coches. ?Cu¨¢l ser¨¢ el siguiente cambio y a qu¨¦ afectar¨¢?

P. Hablando de esto, ?c¨®mo espera que afecten los robots o la automatizaci¨®n al mercado laboral?

R. Terriblemente. La frase que siempre uso es: "Todo lo que se puede digitalizar, se digitalizar¨¢¡±. ?Puede ser digitalizado un abogado? S¨ª. ?Un m¨¦dico? Muchas de sus funciones, la radiolog¨ªa, el diagn¨®stico, pueden. Casi todos los empleados de oficina tambi¨¦n. T¨² tienes un trabajo que no es digitalizable, muchos de los trabajos creativos no lo son.