El Corte Ingl¨¦s
FOTO: M¨®nica Torres
El vendedor universal
La primera cadena europea de grandes almacenes es genuinamente espa?ola. No se entiende el comercio (ni el consumo) en Espa?a sin la omnipresencia de El Corte Ingl¨¦s, cuyos centros suman 650 millones de visitas al a?o. La fidelidad a esta casa est¨¢ probada: hay casi 12 millones de tarjetas de compra de una compa?¨ªa que concentra el 41% de los cr¨¦ditos para adquirir bienes de consumo, por valor de 6.700 millones.
Ahora la crisis amenaza su centro de gravedad y ha reaccionado: en tiempos de especializaci¨®n, se ha dispuesto combatir contra todos en solitario. En el mercado online lucha por el liderato contra Amazon. En alimentaci¨®n pasa por la tienda de proximidad (van 250): el primer disparo ha sido bajar precios. Ha puesto un pie en el sector del bricolaje (8 centros). Y hace puro transformismo con sus inmuebles en un frenes¨ª innovador cuyo desenlace es imprevisible: bar de copas en el ¨¢tico de Callao, galer¨ªa de arte en el de Marbella, oferta gastron¨®mica en sus Gourmet Experience y plantas dedicadas al cuidado personal (spa y dentista incluidos). Lleva tres a?os bajando beneficios, pero aguantando el empleo. Va a contracorriente. Pero est¨¢ dispuesto a arriesgar.