Laura Varela
45 a?os / Responsable del Centro de Control de Red de Naturgy
¡°Nos tenemos que cuidar m¨¢s que nadie. No podemos fallar¡±
Laura Varela en el Centro de Control de Red de Naturgy en Madrid.
Los encargados de garantizar el suministro energ¨¦tico de centros sanitarios y de millones de hogares extreman las medidas de seguridad contra el virus para mantener un servicio esencial
En la lista de trabajadores que no detienen su actividad y est¨¢n sacando adelante el pa¨ªs durante la crisis del coronavirus est¨¢n cajeros, repartidores, transportistas y tambi¨¦n Laura Varela. Su labor es quiz¨¢ m¨¢s invisible, pero igual o m¨¢s importante: ¡°Yo siempre se lo digo a mis amigos: sin luz no se podr¨ªa hacer nada¡±, explica la responsable en Madrid del Centro de Control de Red de la compa?¨ªa energ¨¦tica Naturgy, una unidad de la que dependen 3,8 millones puntos de suministro en toda Espa?a. El funcionamiento de los equipos m¨¦dicos en un hospital, la actividad de la maquinaria en una f¨¢brica o la energ¨ªa que calienta un hogar; su supervisi¨®n es la garant¨ªa de que todo o casi todo lo que mantiene en marcha la vida en la actualidad no se detenga. ¡°Desde que apareci¨® el virus, mis compa?eros y yo nos pusimos una prioridad: nos tenemos que cuidar m¨¢s que a nadie. No podemos fallar. Sabemos que damos un servicio esencial¡±.
Esta empleada esencial de 45 a?os asegura que su rutina no ha cambiado demasiado desde la emergencia de la covid-19. Se sigue levantando cada d¨ªa antes de las siete de la ma?ana. Acude a su puesto de trabajo, donde coordina a un equipo de una treintena de personas. Equipadas cada una de ellas con cuatro pantallas que actualizan en directo la informaci¨®n de la red de suministros de luz y gas, su misi¨®n sigue siendo la misma: detectar y resolver un posible problema y, en caso de que no sea posible, notificarlo para mandar a un equipo a resolverlo. Tanto antes como ahora, solucionar una complicaci¨®n a tiempo puede ser vital.
¡°Somos conscientes de la importancia de lo que hacemos. Es nuestro compromiso personal: garantizar el abastecimiento de hogares, hospitales, oficinas y f¨¢bricas¡±
¡°Mi labor es de 365 d¨ªas al a?o y 24 horas al d¨ªa. Es el aqu¨ª y el ahora, gesti¨®n inmediata. Siempre digo que lo ideal es que una complicaci¨®n surja a las 12 de la ma?ana y con sol, pero muchas veces no es as¨ª¡±, bromea Varela, que cuando regresa al hogar siempre est¨¢ pendiente de incidencias. ¡°Lo que m¨¢s ha cambiado en mi d¨ªa a d¨ªa no es tanto en el trabajo, sino en casa. Evito al 99% las salidas. He ido unas pocas veces a un mercado al lado de casa y me traen la compra a domicilio. Estar bien, no tomar riesgos, es mi deber¡±, asegura.
Para garantizar su seguridad y evitar contagios todo el personal sigue unos protocolos comunes. Realizan turnos para cubrir todo el d¨ªa, se toman la temperatura antes de sentarse en la mesa y all¨ª llevan a cabo su labor equipados con guantes. Adem¨¢s, cada semana trabajan en una oficina diferente. ¡°De momento no se ha contagiado nadie. Eso ya es un ¨¦xito¡±, comenta Varela.
En esa nueva normalidad, no tan distinta a nivel laboral de la que ten¨ªa unas semanas atr¨¢s, la responsable de Naturgy defiende la importancia de estar al pie del ca?¨®n. Ella misma y sus compa?eros son un ejemplo de ello: ¡°Creo que todos somos conscientes de que la importancia de lo que hacemos. Es nuestro compromiso personal: garantizar el abastecimiento de hogares, hospitales, oficinas y f¨¢bricas¡±.
Compromiso con el suministro de energ¨ªa
Como respuesta a la crisis del coronavirus, Naturgy ha reforzado tanto sus equipos como protocolos de seguridad para garantizar el suministro a toda la poblaci¨®n. La compa?¨ªa no ha registrado ninguna incidencia en la distribuci¨®n de electricidad asociada a la situaci¨®n de excepcionalidad y est¨¢ en permanente contacto con las autoridades para llevar a cabo planes de contingencia espec¨ªficos en los puestos operativos cr¨ªticos y garantizar el suministro energ¨¦tico a ciudadanos, hospitales, centros sanitarios y establecimientos de necesidades b¨¢sicas.
