Compa?¨ªas abiertas para nuevos talentos

El mundo quiere una rosa de tallo largo sin espinas. Pero la realidad es corta y desprende gotas de sangre. Porque cada 15 d¨ªas ocurre una despedida. ¡°Lo vemos constantemente. Un chico que acabamos de incorporar hace dos semanas aparece con una bandeja de cruasanes para celebrar su marcha. Ya resulta un triste h¨¢bito¡±, narra, bajo la condici¨®n de anonimato, el ejecutivo de un banco del Ibex 35. ¡°Casi no nos da tiempo a recordar su nombre. Adem¨¢s, la regla es nunca renegociar el salario; as¨ª que se van, sin m¨¢s, por la puerta¡±. Y poco ayuda la ¡°nube negra de reputaci¨®n que arrastra el sector desde hace a?os¡±, sostiene. Los destinos son las grandes tecnol¨®gicas o las compa?¨ªas de reciente creaci¨®n. Tras la pandemia, flotaba en el aire una promesa de cambio. La persona iba a ser el centro, el Hombre de Vitruvio de Leonardo. ?Plegarias incumplidas?

En la oficina de cristal anaranjado de Bankinter saben que resulta dif¨ªcil atraer a los j¨®venes. Comparten mesa y teletrabajo cerca de 8.050 empleados, con una media de 44 a?os. Y la instituci¨®n quiere rejuvenecer la plantilla. Durante el primer semestre del ejercicio han incorporado a 141 chicas y chicos menores de 29 a?os y el objetivo son dos centenares m¨¢s cuando el calendario descuelgue el 31 de diciembre. Esos son los m¨¢rgenes de la juventud para ellos. La competencia de Uber, Amazon, Google o Microsoft es una presencia brillante bajo un sol naranja. Y pesa la sombra de la banca. ¡°Nuestro objetivo es que formen parte de un proyecto atractivo, que les aporte una carrera profesional y donde la formaci¨®n (60 horas por a?o) sirva para vincularlos¡±, resume Mar¨ªa Param¨¦s, directora de personas, comunicaci¨®n corporativa y calidad de Bankinter. Y la salud resulta esencial. Va m¨¢s all¨¢ de la f¨ªsica (con chequeos m¨¦dicos), incluye tambi¨¦n la mental. ¡°Es algo que cuidamos mucho¡±, detalla.

Desde un edificio de 50 plantas de altura, el mundo se contempla de otra forma. Los d¨ªas de viento victoriano el rascacielos madrile?o de las Cuatro Torres ruge al igual que Atlas. Pues transporta bajo sus hombros el peso del mundo de los servicios profesionales. ¡°El nivel de rotaci¨®n de la consultor¨ªa abarca entre el 23% y el 25%¡±, analiza Teresa Coelho, socia responsable de recursos humanos de KPMG Espa?a.

Cambios improrrogables

Las Big Four (EY, PwC, Deloitte y KPMG) deben transformar lo que hasta ahora ha sido su brillante milagro dorado en una tierra f¨¦rtil para captar el talento joven. Cerca del viento de ese piso 50?, aproximadamente del 25% al 40% trabaja a distancia. Tambi¨¦n se imparten sesiones semanales de mindfulness, acompa?amiento psicol¨®gico, ex¨¢menes m¨¦dicos y ayuda a los familiares que cohabitan en el mismo edificio. Adem¨¢s, comparan las actualizaciones de la remuneraci¨®n con la competencia. Y si los j¨®venes quieren viajar, est¨¢n presentes en 145 pa¨ªses. Existen geograf¨ªas. Mientras, en su carrera, pueden consultar ¡ª?en un entorno muy competitivo¡ª a un asesor. En el ¨²ltimo a?o, KPMG nombr¨® 32 directores y 182 gerentes.

Muchos analistas creen que estos cambios ocurren con la lentitud de un minueto y solo en las grandes empresas. Tras la famosa Gran Renuncia de 2021, en la que m¨¢s de 40 millones de estadounidenses dejaron su trabajo o buscaron uno nuevo, el mundo supo que la Tierra giraba en rotaci¨®n contraria. Algo impensable en Espa?a por la rigidez del mercado laboral. Pero la pandemia reinvent¨® el sentido de la vida de millones de j¨®venes. Horas interminables, ?para qu¨¦? Salarios ¨ªnfimos, ?para qu¨¦? Presi¨®n, ?para qu¨¦? Infelicidad, ?para qu¨¦? En un pa¨ªs como Estados Unidos, donde el paro es estructural (3,4%), las opciones de encontrar una nueva existencia laboral resultan f¨¢ciles. Pese a la inflaci¨®n, la estanflaci¨®n o la recurrente violencia. Es el futuro de los chicos. Aunque uno de cada cinco estadounidenses teme que cada vez la sociedad est¨¦ m¨¢s abierta hacia lo autocr¨¢tico.

Sin miedo a estar out

Otra barrera que hay que derribar para la entrada de los j¨®venes es la meritocracia. ?Qu¨¦ m¨¦rito tiene Nabokov de ser un genio de la literatura? ?O Einstein de la f¨ªsica? El mero esfuerzo no sirve para casi nada. El profesor Michael Sandel, de la Universidad de Harvard, califica de ¡°tiran¨ªa¡± a la meritocracia, y Daniel Markovits, de Yale, emplea la palabra ¡°trampa¡±.

Muchos chicos de nuestro tiempo abominan de trabajos donde impera la competencia, los horarios interminables, las reuniones cuando est¨¢n solos en la madrugada o una habitaci¨®n sin cuna; entonces, qu¨¦ importa la n¨®mina. ¡°Han perdido el miedo a salir del mercado de trabajo¡±, describe Francisco Loscos, profesor del Departamento de Direcci¨®n de Personas y Organizaciones en Esade. Los dados ruedan y siempre marcan un seis doble. La Asociaci¨®n Espa?ola para la Digitalizaci¨®n estima (datos a 15 de mayo) que hay 120.400 vacantes tecnol¨®gicas. Y el salario de un experto en tecnolog¨ªas de la comunicaci¨®n es de 37.660 euros anuales. Unos 11.000 euros m¨¢s que la media nacional. Pero ?este es un art¨ªculo de dinero o de chicos y su futuro?

Hermes Ferreras, de 28 a?os, doble grado en Econom¨ªa y Derecho en la Universidad Carlos III (Madrid), es un alumno brillante y guapo. Tiene un pelo casta?o peinado en voladizo con la misma forma de un sicomoro azotado por el viento. Trabaj¨® hasta hace poco en el bufete estadounidense White & Case, en el n¨²mero 7 de la Castellana de Madrid. Un lugar donde si crecen los dientes de le¨®n entre las losetas grises de la entrada ser¨¢ una rareza bot¨¢nica.

¡ª?C¨®mo era trabajar para el despacho?

¡ªAgobiante. La presi¨®n resultaba enorme. Hab¨ªa clientes que hab¨ªa que contestarles (aunque no tuvieras una respuesta concreta) a las dos, tres, cinco de la madrugada. Una compa?era m¨ªa que se form¨® en Harvard no aguant¨® y se fue. El sueldo era bueno; la calidad de vida, mala. No te dejaban nunca en paz. Ten¨ªas que cumplir los objetivos o estabas fuera. No hab¨ªa sentido de vida.

A los cuatro a?os se march¨® para sorpresa de muchos compa?eros, que corr¨ªan detr¨¢s del ¨¦xito y el dinero. Y cuya formaci¨®n ¡ªreconoce Hermes¡ª estaba orientada hacia ese destino desde sus estudios iniciales. Ahora prepara las oposiciones a bombero en Le¨®n. Ama el campo. Y, por lo menos, admite: ¡°Soy feliz¡±. Le fall¨® la 14? (a solo una de conseguirlo) dominada para pasar la ¨²ltima prueba, pero lo lograr¨¢. Tiene el empe?o de quien persigue lo que anhela.

En otras tierras, donde s¨ª rompen los dientes de le¨®n, atraer a la gente joven resulta dif¨ªcil. Peter Sisseck ¡ªuno de los grandes en¨®logos de este pa¨ªs¡ª se queja de que ¡°no encuentra chicas o chicos veintea?eros que quieran trabajar en la Espa?a vaciada de Valladolid¡±, donde elabora su famoso Pingus. Llega el tiempo de vendimia. Y Pablo ?lvarez, consejero delegado de Tempos Vega Sicilia, pasea entre las vi?as. Pese a que en Ribera de Duero hay 307 bodegas y unas 25.000 hect¨¢reas de vi?edo, ¡°faltan podadores, tractoristas, bodegueros: todo ese personal intermedio no existe en Castilla y Le¨®n. Desde luego, tienen que estar bien pagados. Pero la Administraci¨®n deber¨ªa tomar medidas¡±, observa ?lvarez. El mito espa?ol del vino ha decidido ense?ar a sus propios trabajadores. ¡°Al tonelero que elabora las barricas le enviamos cada dos a?os a toneler¨ªas francesas para que se siga formando¡±, recalca. ?Y los chicos? ?lvarez habla desde la resignaci¨®n. ¡°Desgraciadamente, existen j¨®venes que no quieren trabajar y que se conforman con una subvenci¨®n para seguir tirando¡±, critica. Por ahora, de acuerdo a la encuesta de poblaci¨®n activa (EPA) de julio, los chavales de 20 a 24 a?os suman 102.400 m¨¢s ocupados, y de 25 a 29 a?os, unos 86.800. Despu¨¦s del bum del verano, los n¨²meros ser¨¢n, seguramente, distintos.

En este tema de los j¨®venes se acumula mucha gram¨¢tica. Usar el presente, el pret¨¦rito o el futuro cambia las condiciones de trabajo. Tambi¨¦n la construcci¨®n de las frases. Se comprenden diferentes en pasiva que en activa. ¡°En Mutua Madrile?a, nuestro objetivo no es retener el talento, sino crear las condiciones que hagan que el talento no quiera marcharse¡±, subraya Carmen Campos, subdirectora general de personas, talento y cultura. Confianza, seguridad, apoyo y reconocimiento son palabras que se hallan en la narrativa.

Y entre tantos objetivos, dinero, promociones y conciliaci¨®n, nos olvidamos de la salud mental. Todo est¨¢ narrado en el cuento Luvina, de Rulfo. ¡°Yo dir¨ªa que es el lugar donde anida la tristeza. Donde no se conoce la sonrisa, como si a toda la gente le hubieran entablado la cara¡±, escribe el maestro mexicano. La tristeza no es una patolog¨ªa si no progresa hacia la depresi¨®n. Casi tres millones de personas, acorde con Fundamed (Fundaci¨®n de Ciencias del Medicamento y Productos Sanitarios), la padecen en Espa?a. Es la enfermedad m¨¢s prevalente en nuestro pa¨ªs. En ?BBVA han empezado por cuidar el sue?o. Si se duerme mal, se llega a un territorio peor que Luvina. Por eso incorporan yoga o meditaci¨®n. Y un sistema de telemedicina para detectar (de forma confidencial, mediante algoritmos) posibles enfermedades graves como el c¨¢ncer.

Otra tierra donde tambi¨¦n anida la tristeza es la retenci¨®n del talento. El ¨ªndice de rotaci¨®n general de BBVA es del 0,4% y el de los chicos j¨®venes va del 10% al 12%. Unos 2.000 entran todos los a?os al ¨¢rea de ciencias de datos y similares. Es polvo de oro sobre el ordenador. La evidencia de que existe ¡°una guerra global por el talento¡±, incide Inma Catal¨¢, responsable de cultura y engagement de BBVA. La forma de mantenerlos es una retribuci¨®n justa, impacto social, valores, conciliaci¨®n laboral, proyectos interesantes y flexibilidad en la oficina. Porque las estad¨ªsticas revelan que los desplazamientos interiores carecen de efecto. Los espa?oles no se est¨¢n yendo al campo o a la Espa?a vaciada a trabajar. Una idea que pervive m¨¢s en los suplementos de los peri¨®dicos que en las cifras. Lo que tampoco arraiga es la jornada reducida semanal. Una bienaventuranza period¨ªstica m¨¢s. Telef¨®nica pretend¨ªa plantear cuatro d¨ªas voluntarios de trabajo. Pero ?qui¨¦n desea ganar menos con una inflaci¨®n del 10%? ¡°Los j¨®venes quieren estar cerca de la toma de decisiones y tener responsabilidades inmediatas¡±, condensa Francisco Loscos, de Esade.

Hijos ignorados

Espa?a corre un riesgo grave en un mundo m¨¢s caro y donde se puede debilitar el sistema de bienestar. Ya est¨¢ ocurriendo en Estados Unidos. ¡°Hay aproximadamente 1,2 millones de mujeres muy bien cualificadas que no regresan al trabajo¡±, advirti¨® el presidente Joe Biden. ¡°La raz¨®n es muy simple: No existe un sistema de cuidado de los ni?os asumible [econ¨®micamente] para sus padres¡±. Triste lamento. Necesitamos j¨®venes bien preparados, pero ignoramos a los hijos.

En uno de los bufetes hist¨®ricos de Espa?a, Ur¨ªa Men¨¦ndez, proponen una soluci¨®n a esta madeja. Las mujeres que est¨¢n embarazadas y las que han dado a luz tienen durante tres meses, respectivamente, un 30% menos de horas en las que deben justificar su gesti¨®n. Como todas las grandes firmas, es competitiva. Up or Out. O subes o sales. Pero es un sistema flexible. No una regla matem¨¢tica. De los 4.000 candidatos que reciben al a?o, incorporan unos 80. Y a veces con sorpresa. ¡°Es cierto que el compromiso antes era mayor, ahora hay j¨®venes con proyecci¨®n que, por sus inquietudes, deciden dejar su carrera profesional para realizar otro m¨¢ster, incorporarse a una ONG o emprender¡±, relata Iciar Rodr¨ªguez-Inciarte, secretaria general del despacho y responsable de Talento. Sin embargo, utilizan propuestas como la formaci¨®n constante, el mentoring, coaching, programas de liderazgo femenino, un plan de trabajo flexible o la posibilidad de trasladarse a las oficinas internacionales de la firma para fidelizar a los j¨®venes..

Todo atravesado por una entretela de datos. El tejido con el que se supone que est¨¢ elaborada la prosperidad de esta era. El Instituto de Estudios Econ¨®micos (IEE), que produce ensayos con la perseverancia de una linotipia, estima que por cada euro que aumenta esa actividad crece 1,8 euros el PIB. Tambi¨¦n cuenta que llevamos un 25% de retraso en profesionales de estas disciplinas con respecto a la Uni¨®n Europea. Quedan las palabras de los profetas escritas sobre las paredes de cemento desconchado: ¡°Tiene que diluviar un cambio joven sobre el pa¨ªs¡±.