Los empleados piden directamente cada vez m¨¢s a los clientes una buena valoraci¨®n de su atenci¨®n para conseguir objetivos laborales
El Ministerio subasta por octava vez desde 2013 la fortaleza de Maqueda (Toledo), antiguo cuartel de la Guardia Civil en cuya reforma invirti¨® m¨¢s de siete millones de euros y por el que ahora pide 3,25 millones
La consejer¨ªa valenciana de Vivienda asegura que la adquisici¨®n por el derecho de tanteo no es viable por las diferencias en la tasaci¨®n y negocia con la propietaria que pretende vender el inmueble
La Guardia Civil y la Agencia Tributaria bloquea 75 veh¨ªculos y 44 cuentas bancarias e interviene 17 propiedades a la organizaci¨®n que actuaba en Valencia
La asociaci¨®n Per l¡¯Horta ha organizado este domingo en Valencia un mercado extraordinario de c¨ªtricos donde los productores locales han vendido directamente su fruta al consumidor
El Ayuntamiento de Barcelona impone una sanci¨®n de 250.000 euros a la compa?¨ªa dos a?os despu¨¦s de un primer expediente
Los sectores que enfocan su negocio en estas fiestas mitigan las p¨¦rdidas por la pandemia con el incremento de las ventas ¡®online¡¯
Los usuarios no han podido comprar viajes ni en la web ni por tel¨¦fono o en las estaciones, seg¨²n admiten los operadores del servicio telef¨®nico. La compa?¨ªa a¨²n no ha informado oficialmente de la aver¨ªa
Una ciudad entera de productos de bazar chino, situada en Yiwu, factura cada a?o unos 13.210 millones de euros
La Audiencia Nacional condena a dos subcontratas de la operadora por hacer llamadas publicitarias sin consentimiento del cliente
Operadoras y aseguradoras utilizan indebidamente estas llamadas para sus campa?as de venta porque los clientes atienden m¨¢s si les llaman desde un m¨®vil
La nova norma concreta, a m¨¦s, l¡¯estatus del municipi tur¨ªstic i les ¨¤rees de degustaci¨®
La nueva norma adem¨¢s concreta el estatus del municipio tur¨ªstico y las ¨¢reas de degustaci¨®n
Las centrales anuncian nuevas movilizaciones en demanda de un nuevo convenio colectivo
Los principales del sector convocan un paro de 24 horas para este lunes 28 de noviembre
El Supremo obliga a las compa?¨ªa de teleoperadores a abonar a la plantilla los incentivos por ventas tambi¨¦n en los periodos de descanso
La Comunidad sancionar¨¢ hasta con 600.000 euros los abusos al consumidor
El Gobierno regional reforma la Ley de Consumo para reforzar la protecci¨®n
Tel¨¦fono e Internet acaparan un 75% de los casos resueltos por las juntas arbitrales Las operadoras sostienen que la cifra es baja en relaci¨®n con el n¨²mero de clientes
El hospital de Manises, de gesti¨®n privada, recurre al 'telemarketing' y las visitas guiadas para evitar que pacientes de su departamento vayan a otros centros
La mitad de las firmas del Ibex ofrecen empleo; tambi¨¦n las peque?as y medianas empresas. Buscan ingenieros, comerciales, programadores y teleoperadores
El Instituto de Desarrollo Comunitario acumula condenas por despido ilegal
La Inspecci¨®n de Trabajo constata que hay riesgo de p¨¦rdida auditiva en los teleoperadores del 112
El 'marketing de experiencias' se extiende como f¨®rmula para fidelizar empleados tras triunfar entre los clientes
El servicio que ofrec¨ªa la compa?¨ªa se prestar¨¢ ahora desde Ja¨¦n y Le¨®n
El sindicato denuncia la deslocalizaci¨®n de Transcom a Latinoam¨¦rica
Ha multiplicado por 25 su cifra de ventas, por 15 su beneficio y por 10 su plantilla en cinco a?os
La decisi¨®n de algunas empresas de trasladar sus centros al pa¨ªs americano pone en peligro el empleo en el sector
Uno de cada cinco empleados en los centros de atenci¨®n telef¨®nica espa?oles son profesionales cualificados a los que las empresas tienen dificultades para retener