Walmart y Coppel re¨²nen la mayor parte de las quejas ante la Profeco durante el Buen Fin
La procuradur¨ªa ha brindado m¨¢s de 12.000 asesor¨ªas y ha conciliado gran parte de las inconformidades que se presentaron durante los d¨ªas de rebajas
La Profeco publica gu¨ªa para aprovechar el Buen Fin 2024 y recomendaciones para no caer en estafas
A trav¨¦s de una herramienta para comparar precios, la procuradur¨ªa ayuda a que los consumidores encuentren el valor promedio de casi 500 productos a nivel nacional
La Profeco alerta por purificadores de agua que no cumplen con lo que prometen
El an¨¢lisis de cinco filtros de agua demostr¨® que solo uno supera el est¨¢ndar de calidad y seguridad para beber agua de forma saludable
El altar de D¨ªa de Muertos en 2024 es un 26% m¨¢s caro que el a?o anterior por la escalada de precios en M¨¦xico
La Alianza Nacional de Peque?os Comerciantes estima un gasto promedio de 1.809 pesos por la ofrenda de muertos
En M¨¦xico no existe la cerveza sin alcohol: Profeco las retira del mercado y pide llamarles ¡®bebidas no alcoh¨®licas¡¯
De acuerdo a la normativa oficial, en el pa¨ªs, un producto con la palabra ¡®cerveza¡¯ debe tener m¨ªnimo un 2% de alcohol, de otra forma su nombre tiene que cambiar
Bueno, bonito y mexicano: Profeco compara la calidad de los cuadernos para el regreso a clases
Pese al incremento de computadoras dentro del sal¨®n de clase, algunos estudios confirman que tomar apuntes a mano sigue siendo la mejor forma de aprender y procesar informaci¨®n nueva. La procuradur¨ªa enlista marcas y productos en los que destacan empresas mexicanas
Asesinado el due?o del cereal ¡®Chachitos¡¯ en Chihuahua
Marcos Gabriel Wisbrun fue encontrado sin vida en su despacho, dentro de la empresa. Los hechos ocurrieron entre el pasado 7 y 8 de julio
Fraudes, cobros no reconocidos y poca transparencia: los riesgos de tener una tarjeta de cr¨¦dito departamental
Un reporte publicado por la asociaci¨®n civil Tec-Check evidencia el mal manejo de estos servicios tras analizar una serie de quejas ante Profeco por fraude, cuotas extraordinarias y actos de cobranza
?C¨®mo pedir reembolso en Ticketmaster por la cancelaci¨®n de artistas en festivales?
Tras el reclamo de la Profeco, la boletera se vio obligada a eliminar la cl¨¢usula de no reembolso en caso de cancelaci¨®n en festivales
Profeco da un ultim¨¢tum a Ticketmaster en M¨¦xico para retirar su negativa de reembolso por cancelaciones en festivales
La organizadora de espect¨¢culos podr¨ªa enfrentar una multa por negarse a reembolsar el costo de las entradas ante posibles cancelaciones de artistas
Algunos tequilas del mercado dejan a deber un caballito
La Procuradur¨ªa del Consumidor analiza los destilados presentes en el mercado y encuentra algunos escasos de contenido, irregularidades en el volumen de alcohol y falta de sellos obligatorios
Ticketmaster deber¨¢ pagar 3,4 millones de pesos a los afectados por la cancelaci¨®n de eventos
La Profeco describe como ¡°acuerdo¡± con la compa?¨ªa de boletos aceptar la demanda de unas 500 personas que nunca recibieron el importe de su compra tras la anulaci¨®n de las funciones entre 2020 y 2023
Aretes de diamantes en 237 pesos: un error en la p¨¢gina de Cartier que se resolver¨¢ ante la Profeco
Un cliente se encontr¨® con una incre¨ªble oferta de la marca francesa de lujo, pero la marca se niega a entregarle el producto. Ahora, el caso se dirime ante la Procuradur¨ªa del Consumidor
La CFE, Walmart y Liverpool: las empresas con m¨¢s quejas de los consumidores en M¨¦xico
La Profeco detalla que los servicios de telecomunicaciones, las tiendas departamentales y las aerol¨ªneas acaparan el 65% de las protestas registradas en su Bur¨® Comercial
La Profeco demanda a la empresa Funticket por la cancelaci¨®n de un concierto de Luis Miguel en Guanajuato
En representaci¨®n de 60 personas, la Procuradur¨ªa Federal del Consumidor reclama el reembolso de los boletos por la presentaci¨®n cancelada el pasado 5 de diciembre en Le¨®n
Buen Fin 2023: cu¨¢nto dura y lo que hay que saber para sacar provecho a las promociones
Tiendas departamentales, almacenes y plataformas digitales se preparan para la venta que podr¨ªa generar una derrama econ¨®mica de 37.326 millones de pesos, tan solo en Ciudad de M¨¦xico
Las bebidas que ¡®marean¡¯ a los consumidores mexicanos con un falso etiquetado
La edici¨®n de septiembre de ¡®La Revista del Consumidor¡¯ enumera las marcas de tequilas, vodkas y rones que mienten en su etiquetado
?Cu¨¢les son los mejores ¨²tiles escolares seg¨²n Profeco?
Los estudios de calidad de la procuradur¨ªa pretenden mostrar que los productos m¨¢s costosos no necesariamente son los m¨¢s adecuados para el ciclo escolar 2023-2024
Cobrarle impuestos a lo intangible
El SAT permitir¨¢ facturar las actividades (y as¨ª, gravar las ganancias) de brujos, curanderos, sanadores y yerberos
La Profeco acusa que las ventas exclusivas de boletos para conciertos en M¨¦xico son discriminatorias
Una iniciativa busca frenar las preventas de boletos para algunos bancos, como en el caso de concierto de Taylor Swift
¡®Tarjetazo¡¯: el salvador de los mexicanos en las ventas del Hot Sale
La iniciativa de comercio electr¨®nico se llevar¨¢ a cabo del 29 de mayo al 6 de junio, donde la tarjeta de cr¨¦dito ser¨¢ el m¨¦todo m¨¢s utilizado para pagar
Un juez admite la demanda de la Profeco contra Ticketmaster y Ocesa por la venta irregular de boletos
El organismo representa a 521 personas afectadas por cancelaciones de entradas, la negativa de la devoluci¨®n de sus costes y el incumplimiento de condiciones
Profeco pone en la mira a 46 refrescos populares por su contenido de endulzantes
El Laboratorio Nacional de Protecci¨®n al Consumidor analiza marcas como Jumex, Barrilitos o Jarritos para detallar la calidad de sus productos
Dulces, pero enga?osos: la Profeco retira 30 marcas de harina para ¡®hot cakes¡¯ de los supermercados de M¨¦xico
Un estudio de calidad mostr¨® que 30 de 52 marcas de harinas para su preparaci¨®n son enga?osas y no cumplen sus promesas a los consumidores
Castigo al consumo m¨ªnimo y men¨²s en la entrada: la nueva regulaci¨®n de Ciudad de M¨¦xico prev¨¦ multas de 6.500 pesos a los restaurantes
El Gobierno capitalino da un paso m¨¢s en la lucha contra los abusos al consumidor, busca que los establecimientos adviertan de los costes adicionales y elimina el l¨ªmite de tiempo en el local
Alejandro del Valle, presidente del Consejo de Administraci¨®n de Interjet, vinculado a proceso por fraude fiscal
La Fiscal¨ªa le acusa de defraudaci¨®n fiscal equiparada por no declarar casi 12 millones de pesos
Profeco organiza una demanda colectiva contra Aeromar tras anunciar su cierre definitivo
Los 4.904 pasajeros con boletos adquiridos para vuelos hasta noviembre pueden adherirse a esta acci¨®n colectiva
Las recomendaciones y los juguetes m¨¢s econ¨®micos para los Reyes Magos de acuerdo con Profeco
Para evitar que este d¨ªa de Reyes los consumidores se endeuden, la Profeco habilit¨® su portal de comparaci¨®n de precios en juguetes y el procurador Ricardo Sheffield ha dado consejos puntuales al respecto
La Profeco descarta que Ticketmaster duplicase sus propios boletos en el concierto de Bad Bunny
El titular del organismo de consumo asegura que los afectados ¡°ya empezaron a recibir su reembolso¡± y que el fallo se debi¨® a un problema en el sistema de registro digital de las entradas
C¨®mo recibir el reembolso de Ticketmaster por los boletos de Bad Bunny y cualquier otro espect¨¢culo
Quienes no pudieron acceder al concierto podr¨¢n tener un reembolso total de su compra y el 20% de compensaci¨®n
Profeco advierte a Viva Aerobus de que ir¨¢ a la Suprema Corte por el cobro injustificado de equipaje de mano
La aerol¨ªnea ha defendido en tribunales su pol¨ªtica de ¡°tarifa cero¡±, que considera un cobro extra por cualquier equipaje de mano a bordo
L¨®pez Obrador pide a Bad Bunny que toque gratis en el Z¨®calo: ¡°No podemos pagarle¡±
El presidente evita mencionar a Ticketmaster sobre el caos ocurrido con las entradas y afirma que ha dado instrucciones a Profeco para encargarse del problema
Las dificultades para reclamar a Ticketmaster despu¨¦s de un concierto: ¡°Contact¨¦ con ellos de mil maneras, pero nunca contestaban¡±
Ticketmaster se mostr¨® dispuesta a reembolsar su dinero a los que no pudieron entrar en el evento de Bad Bunny en Ciudad de M¨¦xico. Sin embargo, reclamar a esta empresa es una misi¨®n casi imposible
La Profeco apunta a que Ticketmaster vendi¨® por duplicado casi 2.000 entradas del concierto de Bad Bunny
El titular de la dependencia, Ricardo Sheffield, afirma que la distribuidora es la ¡°¨²nica responsable¡± del caos ocurrido el pasado viernes en el Estadio Azteca. La empresa mantiene que el problema fueron los ¡°boletos falsos¡±
Una entrada a 90.000 pesos, reventa y acaparamiento: los problemas de Ticketmaster y sus espect¨¢culos en M¨¦xico
Un boleto para ver a Bad Bunny se vende en 90.000 pesos en reventa y las autoridades no han establecido sanciones por malas pr¨¢cticas de la compa?¨ªa
Buen Fin 2022: tiendas participantes, cu¨¢ndo es y recomendaciones de la Profeco
Con una derrama econ¨®mica de 195.000 millones de pesos, el Buen Fin espera a los consumidores el tercer fin de semana de noviembre
Profeco sanciona a cuatro terrazas del Z¨®calo de Ciudad de M¨¦xico por abuso al consumidor
La autoridad encargada de defender al cliente critica que en algunos establecimientos tienen hasta tres cartas con diferentes precios para turistas, lo que es ¡°ilegal¡±
Los desorbitados precios de las terrazas del Z¨®calo: seis d¨®lares por un taco y 10 por una cerveza
La Procuradur¨ªa del Consumidor sanciona a algunos de los restaurantes situados en la calle Monte de Piedad de Ciudad de M¨¦xico por enga?os a los clientes
Interjet, la aerol¨ªnea al filo de la quiebra, deber¨¢ pagar 144 millones de pesos a pasajeros afectados
Un juez federal ha fallado a favor de 7.317 personas que denunciaron a la compa?¨ªa por cancelaci¨®n de vuelos, demoras y cobros indebidos
Sueros que parecen botanas: la Profeco eval¨²a las bebidas con exceso de sodio
La dependencia destaca imprecisiones o falsedades en el etiquetado de estos productos