El Gobierno quiere reducir a tres minutos la espera para la atenci¨®n telef¨®nica. Algunas compa?¨ªas explotan las argucias para desanimar al cliente
Los lectores escriben sobre las gestiones en la administraci¨®n, la alopecia en mujeres, la plurinacionalidad de Espa?a y la prensa y la democracia
Algunos tr¨¢mites acumulan retrasos de varios meses y la falta de personal impide que los ciudadanos puedan concertar una cita
Los lectores escriben sobre la mala atenci¨®n al cliente de algunas empresas, insensibilizaci¨®n ante los desastres de la guerra, los ataques a civiles y ofrecen una visi¨®n de la reforma del Bachillerato
Los lectores opinan sobre la homofobia, la atenci¨®n de los mayores, la reciente muerte de Francisco Gor y el candidato a la presidencia del Partido Popular, Alberto N¨²?ez-Feij¨®o
Los lectores escriben sobre los alimentos que se tiran a la basura, las citas telef¨®nicas a la Seguridad Social, la vacunaci¨®n y la dificultad para viajar de C¨¢diz a Algeciras
Los lectores opinan sobre la situaci¨®n en la que queda el pa¨ªs centroasi¨¢tico, la subida de la luz, la lucha contra el cambio clim¨¢tico y sobre la poca consideraci¨®n de las instituciones con los ciudadanos
La mayor¨ªa de las comunidades no inspeccionan los centros ni una vez al a?o desde 2014. La sanci¨®n m¨¢s com¨²n por faltas graves es 5.000 euros, y una cuarta parte de las multas es por falta de personal. El sector pide transparencia al evaluar la calidad de los centros en un modelo que es una anomal¨ªa en Europa
Urge un sistema eficaz y transparente de inspecci¨®n de los centros de mayores
Los lectores opinan sobre unidad y diversidad, la manifestaci¨®n de Col¨®n, las primarias andaluzas y sobre la falta de atenci¨®n presencial en la Administraci¨®n
Los lectores opinan sobre la disminuci¨®n en la atenci¨®n personal bancaria, el indulto a los pol¨ªticos independentistas catalanes, la falta de cobertura en muchas zonas de Espa?a y sobre la nueva factura el¨¦ctrica
Los lectores opinan sobre la publicidad de las apuestas deportivas, las elecciones en la Comunidad de Madrid, la atenci¨®n presencial, la covid-19 y sobre la solidaridad
La compa?¨ªa devolver¨¢ el importe ¨ªntegro de los billetes si tienen origen o destino en un municipio afectado
El personal del SEPE exige m¨¢s medios mientras crecen las incidencias. Trabajo responde que todas las prestaciones han sido reconocidas y que el n¨²mero de errores es escaso
Empresas tecnol¨®gicas desarrollan herramientas automatizadas que faciliten a las administraciones la resoluci¨®n de los tr¨¢mites acumulados por la crisis del coronavirus
La l¨ªnea de informaci¨®n del Ayuntamiento de Madrid ha pasado de 12.000 a 15.000 consultas diarias de media
Vi?eta del domingo 8 de diciembre de 2019
Ya sean repartidores o empleados de servicios t¨¦cnicos, los trabajadores est¨¢n sometidos a la dictadura de la valoraci¨®n virtual de los clientes
Urbem reinventa la gesti¨®n p¨²blica de extremo a extremo: para los gobiernos, servicios digitalizados y anal¨ªtica; para los ciudadanos, ventanillas abiertas las 24 horas
El nuevo pliego ampl¨ªa servicios y plantea la creaci¨®n de 240 nuevos funcionarios
La compa?¨ªa cambia la l¨ªnea de informaci¨®n y reservas por el n¨²mero 912 320 320, de pago aunque incluido en los planes de tarifas planas de las operadoras
La operadora ampl¨ªa las gestiones telef¨®nicas por las que ya cobra al cliente cuando se precisa la intervenci¨®n de un agente
El servei, que va n¨¦ixer fa 30 anys, rep 600.000 trucades anuals
La operadora se compromete tambi¨¦n a disminuir en un 40% la demora en la resoluci¨®n de aver¨ªas gracias a un nuevo sistema inform¨¢tico
La municipalizaci¨®n de las 50 empleadas del SARA y el PIAD no ha mejorado las condiciones laborales ni de atenci¨®n
La municipalitzaci¨® de les 50 treballadores del SARA i el PIAD no ha millorat les condicions laborals
La p¨¢gina ¡®We The People¡¯ registra las solicitudes de los ciudadanos a la Administraci¨®n republicana
La marca se afianza como el segundo vendedor de ¡®smartphones¡¯ en el mercado espa?ol con el 20% de cuota
El organismo recibi¨® casi 50 reclamaciones ciudadanas cada d¨ªa durante 2015
La presidenta regional celebra el "tiempo r¨¦cord" en el que se han preparado los recursos