Cuando las rebajas tambi¨¦n son ¡®fake¡¯: si tiene una tienda sepa a lo que se expone si anuncia promociones enga?osas
Dar caza a las empresas que promocionan descuentos que no lo son es todo un reto, pero, si son pilladas, las sanciones son severas
Ofensiva municipal para frenar la expansi¨®n de supermercados 24 horas en Barcelona
ERC, Junts y Bcom¨², dispuestos a aprobar proposiciones para que no aumenten este tipo de negocios cuyo p¨²blico son los turistas y que no siempre cumplen con los derechos laborales de sus empleados
Los da?os de la IA: suicidio, aprovechar la muerte de extra?os, crear ¡®deepfakes¡¯ pornogr¨¢ficos y productos defectuosos
Los perjuicios que puede causar la inteligencia artificial en las personas se quedan sin abordar de forma eficaz en la legislaci¨®n sobre la nueva herramienta tecnol¨®gica
Consumo investiga a inmobiliarias que cobran comisiones ilegales por el alquiler de viviendas
Las infracciones graves podr¨ªan conllevar multas de hasta 100.000 euros y las muy graves de hasta un mill¨®n. En algunos casos, pueden superarse estas cantidades hasta alcanzar entre seis y ocho veces el beneficio ilegal obtenido
El debate sobre el pago en los videojuegos ?hay que endurecer la regulaci¨®n?
Estas divisas, que se abonan con dinero real, est¨¢n en el punto de mira por la falta de transparencia
Denunciantes a la intemperie en las empresas: la Autoridad de Protecci¨®n al Informante sigue sin funcionar
Las compa?¨ªas deben garantizar el anonimato de los confidentes de irregularidades, pero todav¨ªa no est¨¢ operativo el organismo que gestiona las denuncias y protege a los informantes
Profeco da un ultim¨¢tum a Ticketmaster en M¨¦xico para retirar su negativa de reembolso por cancelaciones en festivales
La organizadora de espect¨¢culos podr¨ªa enfrentar una multa por negarse a reembolsar el costo de las entradas ante posibles cancelaciones de artistas
Consumo abre una investigaci¨®n a las plataformas de alquiler tur¨ªstico por anunciar pisos sin licencia
El ministerio que encabeza Pablo Bustinduy ha pedido informaci¨®n a ¡°las principales plataformas¡± porque considera que pueden estar incurriendo en pr¨¢cticas desleales de comercializaci¨®n
Freno al abuso de las aerol¨ªneas
La multa de 150 millones a cuatro compa?¨ªas por cobros indebidos responde a la frustraci¨®n de los consumidores
Pablo Bustinduy, ministro de Consumo: ¡°Es positivo que las empresas denuncien pr¨¢cticas desleales¡±
Bustinduy cree que la responsabilidad de contrastar si lo que dice la publicidad verde es cierto no puede recaer sobre los consumidores y promete reglas m¨¢s claras
Mentiras verdes para ganar dinero: as¨ª funciona la tela de ara?a del ecopostureo para atrapar a los consumidores
La lucha contra el cambio clim¨¢tico se ha convertido en un gran negocio. A pesar de la creciente regulaci¨®n, numerosos ciudadanos est¨¢n indefensos ante los bulos sostenibles para vender m¨¢s productos
La CFE, Walmart y Liverpool: las empresas con m¨¢s quejas de los consumidores en M¨¦xico
La Profeco detalla que los servicios de telecomunicaciones, las tiendas departamentales y las aerol¨ªneas acaparan el 65% de las protestas registradas en su Bur¨® Comercial
Los consumidores podr¨¢n exigir ser atendidos antes de tres minutos y hablar con una persona y no con una m¨¢quina
El Consejo de Ministros aprueba en segunda lectura la Ley de Servicios de Atenci¨®n a la Clientela, que se qued¨® a las puertas en la anterior legislatura y se tramitar¨¢ de urgencia
?Se ha visto afectado por el cierre de Centros Ideal? Los expertos le aconsejan qu¨¦ debe hacer para reclamar su dinero
La clausura repentina de la cadena de est¨¦tica afecta a muchos clientes que hab¨ªan financiado sus tratamientos o pagado por adelantado sesiones que no usar¨¢n
La Audiencia Nacional anula una multa de la CNMC a la SGAE
Competencia le impuso una sanci¨®n de 2,95 millones de euros por pr¨¢cticas anticompetitivas en la gesti¨®n y explotaci¨®n de derechos de propiedad intelectual
Que no le den gato por ¡®premium¡¯
El Ministerio de Agricultura abre una batalla contra el uso de expresiones vac¨ªas que confunden al usuario
Sumar y el arbolito de los deseos
La conversi¨®n de buenos deseos en derechos puede generar monstruos
El Gobierno ampliar¨¢ la baja por nacimiento a 20 semanas y retribuir¨¢ los permisos parentales
Bustinduy anuncia que la ley de Familias ver¨¢ la luz en 2024 y que se remunerar¨¢n al menos cuatro semanas de las ocho de permiso por cuidados actuales
Cesta de Navidad: ?puede suprimirla la empresa por ser un regalo? ?es legal que la de los jefes s¨ª incluya jam¨®n?
Los jueces han ido fijando los requisitos para que este obsequio se convierta en una condici¨®n m¨¢s beneficiosa para el trabajador y no se pueda eliminar unilateralmente
A muerte con la p¨²blica
El Estado de bienestar se apoya en unos servicios de la Administraci¨®n fuertes y una organizaci¨®n protectora y poderosa. Resulta imperiosa la necesidad de invertir en ellos para compensar los numerosos recortes
Yelmo Cines es multada con 30.000 euros en Euskadi por impedir el acceso con comida del exterior
La cadena ha sido denunciada por la organizaci¨®n Facua en otras cuatro comunidades aut¨®nomas, incluida Madrid, donde el caso ha llegado hasta los tribunales
Consumo abre otro expediente a las aerol¨ªneas por carecer de tel¨¦fonos de contacto gratuitos
La denuncia se suma a la presentada la semana pasada por el cobro de los equipajes de mano
Cuando David gan¨® a Goliat: 20 a?os de la primera acci¨®n colectiva en defensa de los derechos de los consumidores
A¨²n quedan cerca de tres millones de euros por devolver de la sentencia pionera contra Gas Natural Andaluc¨ªa por cobrar cantidades indebidas a m¨¢s de 100.000 familias andaluzas
La Profeco acusa que las ventas exclusivas de boletos para conciertos en M¨¦xico son discriminatorias
Una iniciativa busca frenar las preventas de boletos para algunos bancos, como en el caso de concierto de Taylor Swift
Rebeld¨ªa frente a la obsolescencia programada
El derecho a reparar, el ecodise?o y una mayor concienciaci¨®n de los consumidores allanan el camino para reducir residuos electr¨®nicos y tecnol¨®gicos
Protecci¨®n de datos: las responsabilidades de las empresas al gestionar informaci¨®n personal
Las compa?¨ªas manejan datos de sus clientes, sus empleados y sus proveedores que resultan esenciales para su actividad, pero es su obligaci¨®n disponer de medios f¨ªsicos y digitales que garanticen la privacidad
Las Administraciones P¨²blicas se borran de la respuesta r¨¢pida al ciudadano
La nueva ley de atenci¨®n a la clientela disparar¨¢ el gasto de las empresas para tramitar de forma personal y r¨¢pida las reclamaciones de sus clientes pero exime a la Seguridad Social, el SEPE o los ayuntamientos de esas obligaciones
Biden propone mayores indemnizaciones de las aerol¨ªneas por retrasos y cancelaciones
La nueva normativa obligar¨¢ a las aerol¨ªneas a costear comidas y hoteles cuando las incidencias sean responsabilidad suya
V¨ªdeo | ?Pueden las aerol¨ªneas cobrar por el equipaje de mano? Preguntas y respuestas si vas a viajar esta Semana Santa
El vicepresidente de FACUA-Consumidores en Acci¨®n, Miguel ?ngel Serrano, explica c¨®mo se pueden denunciar los cobros abusivos de las compa?¨ªas a¨¦reas por las maletas de cabina
El Gobierno defiende que el 96,5% de los trenes de Cercan¨ªas llegan puntuales y promete inversiones de 6.672 millones
Ayuso cifra en cinco millones de euros diarios el impacto econ¨®mico de los retrasos, que sufren uno de cada cinco viajeros madrile?os
La abogada general del TJUE avala el derecho a cancelar un viaje sin penalizaci¨®n por la pandemia
La letrada da la raz¨®n a una pareja que contrat¨® un viaje a Vietnam en febrero de 2020 y lo anul¨® por el temor al coronavirus
La cancelaci¨®n de un vuelo por la muerte de un piloto obliga a indemnizar a los pasajeros, seg¨²n la abogada de la UE
Una cuesti¨®n prejudicial europea plante si la aerol¨ªnea TAP debe compensar la anulaci¨®n de un trayecto despu¨¦s de que el copiloto fuera hallado muerto en su hotel
115 familias viven en vilo por la venta de una torre en Valencia: ¡°Lleg¨® una carta para tirarnos de casa¡±
La Generalitat ejercer¨¢ el derecho de tanteo y comprar¨¢ por casi 19 millones un edificio de viviendas de protecci¨®n oficial a la propietaria si se cumplen las condiciones
Renfe comenzar¨¢ a devolver las fianzas de los abonos gratuitos el 9 de enero
Los que la abonaron con tarjeta de cr¨¦dito recibir¨¢n la devoluci¨®n autom¨¢ticamente y los que la depositaron en met¨¢lico tendr¨¢n que ir a las taquillas
Vodafone indemnizar¨¢ con 6.000 euros a un usuario por llamadas comerciales a deshora
Una sentencia de la Audiencia Provincial de Zaragoza condena a la operadora por intromisi¨®n en el derecho a la intimidad
Renfe retira los primeros abonos gratuitos por su uso irregular
La compa?¨ªa anula los t¨ªtulos de 70 viajeros, solo un 0,1% de los que cometieron abusos
El fin de semana empieza el jueves
?Por qu¨¦ alguien renunciar¨ªa a trabajar menos a cambio del mismo sueldo?
Profeco advierte a Viva Aerobus de que ir¨¢ a la Suprema Corte por el cobro injustificado de equipaje de mano
La aerol¨ªnea ha defendido en tribunales su pol¨ªtica de ¡°tarifa cero¡±, que considera un cobro extra por cualquier equipaje de mano a bordo
?Aceptar¨ªa que le ¡®lean¡¯ la cara en cualquier momento?
Un equipo de investigaci¨®n de la UE identifica las aplicaciones de procesamiento facial que deber¨ªan prohibirse, limitarse y autorizarse
Una sentencia de un juzgado gallego avala la pol¨ªtica de equipajes de Ryanair
El Ministerio de Transportes fija unos servicios m¨ªnimos de hasta el 85% para la huelga de cinco meses de la aerol¨ªnea irlandesa